Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap İçin Taşıma Çantası Eksikliği Ve Ek Ücret Talebi

Zeynep
12 Eylül 13:56
620

12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Airwrap ürünü satın aldım. Siparişim (No: 910902608281) Kayseri adresine teslim edildi. Ancak kutunun içinde ürünü muhafaza edecek herhangi bir çanta veya kılıf çıkmadı; sadece ürünün geldiği kutu vardı. 25.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü, seyahatlerde veya taşırken güvenli şekilde saklayabilmem için bir çanta veya kılıf bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu kampanyanın şu anda olmadığını, istersem ekstra 2.000 TL ödeyerek çanta alabileceğimi söylediler. Ancak bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe, taşıma ve muhafaza için gerekli olan çantanın ayrıca ücretlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Dyson’dan beklentim, Airwrap ürünüm için seyahat çantasının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesidir.

19 Eylül 13:05 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

19 Eylül 13:06

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Zeynep
19 Eylül 13:23

Aradığınızda farklı bir şey söylemediniz burda sorunu çözmüş gibi lanse ediyorsunuz yapabileceğimiz bir şey yok parayla yardımcı olabiliriz dediniz böylesine taşınabilir olması gereken bir ürünün taşıma çantası için 2000 lira veremeyeceğim ürünü muhtemelen iade edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Seyahat Çantası Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Sessiz

Sıla
18 Ekim 10:27
1.043
vaat-edilen-seyahat-cantasi-gonderilmedi-musteri-hizmeti-sessiz-1.jpg

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Berra
06 Ekim 16:14
635
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadaki Hediye Çanta Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Hülya
21 Ekim 14:48
856

Kampanya Hediyesi Herkese Eşit Sunulmadı, Mağdur Oldum

Emine
14 Ekim 22:23
370

Kampanya Başlangıcına Yakın Alınan Üründe Hediye Çantası Mağduriyeti

Deniz
20 Ekim 21:26
817
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri