Dyson Airwrap Dönmeyi Durduruyor Ve İletişim Yok

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve son 2–3 aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken özellikle bukle başlıkları bir süre sonra dönmeyi tamamen durduruyor, filtreyi düzenli ve sık sık temizlememe rağmen uyarı ışığı yanıyor ve cihaz görevini yerine getiremiyor. Neredeyse her kullanımımda aynı problem tekrar ediyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Airwrap bana Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınmıştı, yanlış hatırlamıyorsam geçen yıl eylül ayında temin edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson’a mail yoluyla başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Dyson gibi üst segment ve yüksek ücretli bir üründe bu denli sık ve kalıcı bir arıza yaşamaktan dolayı ciddi hayal kırıklığı içindeyim. Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkün olduğu takdirde onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.