to read complaints and reviews, or file yours. 
Güncelleme: Dyson Airwrap’i yaklaşık 1 yıl önce aldım. Hem performansı hem de şık tasarımı nedeniyle özellikle bu rengini tercih ettim. Ürünü çok özenli kullandım, hiçbir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak kısa süre sonra gövdesinde küçük bir boya soyulması oluştu. Bu durumu hemen buraya yazdım. Geri dönüş sağladılar. Ancak tarafıma “cihazın çalışmasına engel olmadığı için işlem yapılamaz” cevabı verildi.
Ne yazık ki o küçük soyulma zamanla büyüdü ve şu an cihazın yüzeyinde ciddi bir estetik deformasyon söz konusu. Görsellerde de net bir şekilde görebileceğiniz gibi cihaz adeta yıllardır kullanılmış gibi aşınmış bir halde. Ürünün hem eldeki hissiyatı bozuldu hem de görüntüsü markanın Premium algısıyla tamamen çelişiyor.
Şu an cihaz hâlâ garanti kapsamında ve bu sorun kullanıcı kaynaklı değil. Zamanında yapılan başvuruma rağmen çözüm sunulmaması ve bugün gelinen noktada ürünün bu halde olması markaya olan güvenimi sarstı. Arkadaşımla aynı zamanda aldık. Onunkinde hiçbir şey olmadı benimkinde oldu. Bu kesinlikle Dyson kaynaklı bir şey. Üründe sorun var.
Dyson’dan beklentim, bu sorunu sadece teknik değil görsel ve kullanıcı deneyimi açısından da değerlendirmesi. Ürün değişimi ya da gövde değişimi gibi bir çözüm sunulması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerine güvenen bir markanın bu tarz durumları sahiplenmesi gerekir.
Dyson Airwrap cihazımda yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmekte. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak “kullanıma engel değil” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun olmamasına rağmen, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir...
9 Temmuz 2024'te teslim edilen Dyson Airwrap cihazımda az önce soyulmalar başladığını fark ettim. Güzel bir hevesle alıp stoğunu bilmem kaç ay beklediğim bir ürünü daha 3. Ayı bile olmamışken ağız tadıyla kullanamamak kesinlikle can sıkıcı. Ki, o kadar severek ve istekle aldım ki gerçekten çok iyi m...
Dyson Airwrap cihazımı Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık bir aydır hem başlığında hem de cihazın kendisinde soyulmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sorunun garanti kapsamı dışında old...
Dyson Airwrap cihazımın ana gövdesinde herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen durduk yere soyulmalar meydana geldi. Ürünü özenli ve dikkatli kullandığım halde bu tür bir deformasyon yaşanması beni oldukça şaşırttı. Konu ile ilgili destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çö...
Üç ay önce satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm garanti kapsamında arızalandığı için yenisinin gönderilmesi gerekti. Ancak, bozulan ürünümün rengi stoklarda olmadığı için başka bir renk göndereceklerini bildirdiler. Daha sonra iletişime geçerek başka bir renk talep ettiğimizi belirttik. Bize yardımcı ...
Yorumlar