Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Saçlarımda Ciddi Hasar Oluşturan Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Özlem
17 Ekim 2025 12:26
2.543

12 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airstatit modelini satın aldım ve 15 Eylül’de kullanmaya başladım. Ürünü her kullanımımda ısı koruyucu ürün de kullanmama rağmen saçlarımda ciddi kopmalar ve bakımsız bir görüntü oluştu. Bu durumu yaklaşık 30 Eylül’de fark ettim ve düzenli olarak aynı sorunu yaşadım.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim; ancak ne iade ne de değişim konusunda yardımcı olmadılar, kesinlikle çözüm sunmadılar. Ürünü 23.000 TL’ye 9 taksit ile aldım, sipariş numaram 2704482579’dur. Ürün İstanbul Pendik adresine teslim edildi.

Ürünün saçlarımda ciddi hasara yol açması nedeniyle iade edilmesini veya başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Ekim 2025 12:26 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aycan
Aycan

Çözüme ulaştı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Selma
11 Ağustos 2025 14:51
1.545

Dyson Airstrait Kullanımı Sonrası Saçlarda Ciddi Yıpranma Ve Hayal Kırıklığı

profile
Meryem
31 Mayıs 2025 00:32
4.482
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri