to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servisinden Kutunun Geri Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson’dan aldığım Airstrait saç düzleştiricimi, 11 Haziran tarihinde kutusuyla birlikte servise gönderdim. Üründe değişim yapılacağı, bu nedenle imhaya gideceği ancak kutuyu istersem bana geri gönderebilecekleri özellikle söylendi ve ben de kutunun gönderilmesini onayladım. Beni arayarak bilgi vereceklerini belirtmelerine rağmen iki haftadan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ben Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve geri aranacağım söylendi, ancak buna rağmen hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı ve kutum elime ulaşmadı. Ürünün kutusunun da benim için önemli olduğunu, baştan verilen sözlerin tutulmadığını ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Dyson’dan, servise kutusuyla birlikte gönderdiğim Airstrait saç düzleştiricimin kutusunun acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün yeni bir kutu olarak tarafıma iletildi. Teşekkür Dyson.
