to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Ankara Kentpark Dyson mağazasından strawberry bronze renkli Airstrait modelini satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizleyip kutusunda sakladım, nemli ortamda bulundurmadım. İlk cihaz yaklaşık 4-5 ayda gövde arızası vererek bozuldu. Garanti kapsamında yenisi gönderildi, bu sefer gri renkli bir cihaz aldım. Ancak o da yine 4-5 ayda aynı şekilde gövde arızası verdi.
Son olarak bugün, yine garanti kapsamında bu kez ceramic pink renkli bir cihaz gönderildi. Ancak kargoyu açıp denediğimde cihaz hiç açılmadı, çalışmıyor. Yani bu son cihazı daha kullanmaya bile başlayamadım.
Tüm ürünleri özenle kullandım ve sakladım. Sorunlarımı müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece “Tamam, ileteceğiz” yanıtı aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
Artık sağlam ve sorunsuz çalışan bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
22 Kasım 2024 te İzmir İstinyePark AVM'de Dyson Mağazasına gidip Dyson airstrait aldım. Ürünü alacağım için internetten araştırdım ve bilgi sahibiydim. Satış danışmanları çok ilgisiz ve bilgisizdi. Çok fazla iletişim kurmak istemediğim için alıp çıktım. Kasada ki görevli arkadaş 14 gün içinde iade e...
Dyson Kanyon mağazasından 14 Ağustos 2024 tarihinde Dyson Airstrait satın aldım. Saklama kutusu olup olmadığını sorduğumda böyle bir kutu olmadığı bilgisini verdiler. Bu o zaman da çok garibime gitmişti, bu kadar pahalı bir ürünün mutlaka saklama kutusu olması gerektiğini dile getirmiştim, ancak olm...
Dyson Türkiye İstinyePark mağazasından şubat 2024’te satın aldığım airstrait ürünü 3-4 kullanımdan sonra çalışmaz oldu. Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım Zorlu yolculuğun sonunda ürün evimden aldırıldı ve servise gitti. Servisten sözde tamir olmuş şekilde birkaç gün içinde evime geri yollandı. A...
26.10.2024’de Dyson internet sitesinden aldığım Airwrap strawberry bronze’un kutusunu kişileştirmek için kutu ve kapağı ile birlikte 15.11.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazanıza gittim. Kişiselleştirme için 1 hafta sonrasına randevu verdiler ve kutuyu teslim aldılar. 22.11.2024 tar...
Zorlu alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından almış olduğum strawberry bronze Airwrap i. D. Modelinin elimde patlayıp banyo şalterlerini attırması sonucu ürünü Dyson müşteri hizmetlerini aramam sonucu onlara ulaştırmamı istediler. Ve beş gün sonra bana ya iade ya değişim kararı çıktı başka bir ren...
Yorumlar