Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Cihazım Sürekli Filtre Hatası Veriyor

profile
Selin
25 Şubat 2025 15:21
4.327

15 Şubat 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Dyson mağazasından aldığım Dyson Airstrait cihazım, ikinci kullanımımda filtre temizleme hatası verip kapandı. Cihazda yazan talimatlara göre temizleyip tekrar denedim, ancak saçımı yaparken işlemin yarısında tekrar filtre hatası verip kapandı. Daha bir haftada bu sorunu yaşamam beni oldukça üzdü. Müşteri temsilcisini aradığımda görüntülü görüşme sağladık. Ürünün yurt dışından pudralanarak geldiğini ve bu sorunun genelde karşılaştıkları bir sorun olduğunu söyledi. Satışı durdurun madem, çözüme yönelik bir sonuç alamadım. Filtreyi temizlememi söylediler. Ben zaten filtreyi iki defa temizledim fakat sorun hala devam ediyor. Bir sonuç alamadım. Dyson gibi bir firmadan bu denli kolay bozulabilen bir ürün beklemiyordum. Oldukça yüklü miktarda ödeme yaptığım halde hiç memnun kalmadım. Ürünümün tamiratını, gerekirse değişimini talep ediyorum.

28 Şubat 2025 12:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Selin
Selin
02 Mart 2025 21:25

Firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Çözüme yönelik aramaya dahi tenezzül edilmedi sürekli ben ulaşmaya çalışıyorum

Selin
Selin
10 Mart 2025 13:41
Dyson Airstrait Cihazım Sürekli Filtre Hatası Veriyor

Firma bana dönüş yaptı cihaz filtresinin değişmesi gerektiğini yeni filtre gönderileceğini söyledi sonrasında ise filtrenin stoklarda olmadığı söylendi haftalardır bekliyorum. Stoğun ne zaman yenileneceğine dair bir zaman verilmiyor tarih verilmesi istediğimde bilmiyoruz cevabını alıyorum. Ürünü kullanamıyorum haftalardır mağdur ediliyorum. Lütfen bana bir çözüm bulabilir misiniz?

Selin
Selin
22 Mart 2025 12:15

Hala bekliyorum mağdurum cihazımı kullanamıyorum Dyson yardımcı olmuyor.

Selin
Selin
21 Nisan 2025 12:00

2 ay geçti hala bekliyorum. Filtre temin edilemiyor. Madem temin edemiyorsunuz hatalı ürün satmayın, satıyorsanız arkasında durun iadesini alın 2 kullanım için 20 bin tl çöp oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilek
Dilek

Selin Hanım merhaba, şu an bahsettiğiniz sorunu ben de yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihazı kullanamıyorum ve 1 haftadır da ürünün temin edilmesini bekliyorum. Burada sizin şikayetinizi görünce sürecinizle ilgili bilgi almak istedim. Son durumunuz nedir acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson Airstraight Cihazında Sürekli Filtre Sorunu

profile
Zeliha
28 Mart 2025 00:10
3.529
Dyson Airstraight Cihazında Sürekli Filtre Sorunu
Dyson Airstraight Cihazında Sürekli Filtre Sorunu
Dyson Airstraight Cihazında Sürekli Filtre Sorunu

Dyson Saç Düzleştirici Hayal Kırıklığı: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Nazan
17 Aralık 2024 20:45
4.449

Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Koparıyor, Servis Sorunu Kabul Etmiyor

profile
Sude
24 Eylül 2025 09:24
2.254
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri