to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 13 Şubat tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait ürünü için herhangi bir koruyucu çanta/kutu verilmediği için ürünü mecburen kutusuz kullanmak zorunda kaldım. Ürünü sadece 1 ay içinde toplam 3–4 kez kullanmama rağmen gövdesinde soyulmalar ve deformasyonlar başladı.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tarz soyulmaların “olabileceği” söylendi ve ürün için olması gereken koruma çantasının ayrıca ücretli olarak satıldığı ifade edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda soyulma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum, ayrıca koruma çantasının ücretsiz sağlanması gerekirken ekstra bir ücret talep edilmesini de doğru bulmuyorum.
Ürünüm için hem uygun bir koruma kutusu/çantası ücretsiz olarak temin edilmesini hem de soyulma yaşayan cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olmadığını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson Airwrap ürününü 29 Aralık tarihinde İzmir Optimum mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Kutuyu evde açtığımda ürünün üzerinde ufak bir soyulma fark ettim. Ürünü sadece kutuyu açtığım gün kontrol amaçlı inceleyip, 31 Aralık’ta, yani ikinci gününde, bu kusur nedeniyle mağazaya götürdüm. Mağ...
27.09.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Ürünü teslim alırken kutusuz olarak verildi ve bu durum mağazada beni şaşırttı. Satış danışmanına neden kutusuz olduğunu sorduğumda, bana sadece “Ayakkabı kutusu gibi bir şeyin içine koyarsınız, bir şey ol...
30.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Dyson airstrait ürünü, kutusunu açıp denediğimde arızalı çıktı. Ertesi gün, yani 31.08.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları beni Dyson yetkili servisine yönlendird...
Dyson markasından satın aldığım Airwrap ürününü yaklaşık 9 aydır kullanmaktayım. Ürünü 2025 yılının Mart ayında Diyarbakır’daki Media Markt mağazasından aldım. Normal ve özenli kullanımına rağmen cihazın dış yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana gelmiştir. Aynı ürünü, aynı renk ve modelde kullanan ...
Dyson’dan 10 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki mağazadan Airstrait modeli ürün satın aldım. Ürün bana karton bir kutu içinde verildi, herhangi bir saklama çantası veya kutusu bulunmuyordu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kutusunun olmadığını, istersem ayrı...
Yorumlar