to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Air Straight Ürünümde Saç Hasarı Ve Teslimat Kodu Sorunu
Dyson Air Straight ürünümü kullandığım sırada saçlarımda ciddi kopmalar ve zarar oluştu. Dyson normalde ürünün alınması için Kolay Gelsin firması üzerinden bir kod oluşturup ürünü adresten aldırıyor. Ancak benim sürecimde Dyson tarafından bu kod düzgün şekilde oluşturulmadığı için Kolay Gelsin ürünü teslim almaya gelmedi, ürünüm hiç alınmadı ve süreç başlatılmadı.
Kolay Gelsin firması, Dyson’ın yeni bir kod oluşturması gerektiğini, aksi halde ürünü alamayacaklarını açıkça belirtti. Buna rağmen Dyson’a defalarca şikayet ve başvuru yapmama rağmen bir aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne ürünümle ne de saçlarımdaki hasarla ilgili sürecim başlatılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Dyson’ın Kolay Gelsin için gerekli yeni kargo/teslim alma kodunu acilen oluşturmasını, ürünümü evimden aldırarak incelemeye almasını ve saçımda oluşan hasarla ilgili süreci başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson saçımı yakan makinesine karşılık ücret ödeyerek değişimi sundu. Saçlarımı yakarak hem güvenliğimi hem estetik görünüşümü bozan bu marka benden bir de para istedi!
