to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com.tr üzerinden toplam 25.000 TL ödeyerek iki adet dikey süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden biri sorunlu çıktığı için iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. 07.01.2026 tarihinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizin devam ettiği ve 2–6 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söyleniyor, ancak bu vaatler sürekli tekrar edilmesine rağmen para iadesi gerçekleşmiyor. Sipariş/im iade sürecine ait 42210038 numarası bulunuyor ve buna rağmen ne somut bir adım atılıyor ne de makul bir açıklama yapılıyor.
Dyson’ın bu mağduriyeti artık sonlandırmasını ve 25.000 TL tutarındaki para iademin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22 Mart'ta Dyson online mağazasından dikey süpürge satın aldım. Teslimatın 27 Mart'ta 'Kolay Gelsin' kargo şirketi aracılığıyla yapılacağı belirtilmişti. Ürün belirtilen günde teslim edilmediğinde, müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildiği bilgisini kargo ş...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım süpürge için başlattığım iade süreci yaklaşık 2 aydır sonuçlanmıyor. Ürünü iade etmeme ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen süreç sürekli uzuyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyl...
25.12.24 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden süpürge siparişi verdim ancak yanlış karttan verdiğim için ertesi gün süpürge bana ulaşmadan iptal işlemi oluşturdum. 27.12.24 tarihinde Dyson tarafından iade işlemlerinin başlandığı ve 7 ila 14 gün içerisinde onlar tarafından onaylanacağı ve bankam...
23.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910903570332 numaralı sipariş ile Gen5 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün tarafıma 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tutanak tutularak Hepsijet kargo firması tarafında...
Kasım ayında Dyson Türkiye’nin internet sitesinden kablolu Dyson Big ball absolute 2 süpürge siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta içinde, 19 Kasım tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için ertesi gün ürünü iade ettim ve 21 Kasım’da iadenin Dyson tarafından tesl...
Yorumlar