Dayson V10 Kırık

Mayıs ayında v10 ekstra cihazımda alır almaz tetiğinin arızalı olduğunu fark ettik video göndermemem rağmen cihazı temizlemem gerektiğini söylediler hepsini yaptım bir türlü arızalı olduğuna inandıramadım en sonunda görüntülü aradıklarında arızası tekrarladı servise alınıp tetik değişimi yapıldı 2 aylık cihazımda asla parça değişimi istemememe rağmen ikna edemedim parça değiştirdiler ve gönderdiler. 1 aylık tatil süresince şehir dışındaydık daha sonra geldiğimde tekrar tetik arızası verdi fakat video istedikleri için video çekemedim. Temizlik yaparken bir elimde telefonla cihazım hata versin diye beklemiyoruz sonuçta. 16.11 tarihinde dayson un müşteri hizmetlerine cihazımın içinin çatlamış olduğunu resimli olarak gönderdim kabul ettiler ve teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Cihazın iç takımı komple değişecekmiş mühendisleri tarafından bu şekilde bilgi gelmiş. Kabul etmediğimi söylememe rağmen ısrarla ederseniz edersiniz etmezseniz yapacak bir şey yok der gibi tamir edilip gönderilecektir dendi. Yıllardır elektronik mağazalarda çalışırım kaç kişiye dayson sattım ve kalitesine müşteri yaklaşımına güvenirim. İmrenerek paralar biriktirerek aldığım ürünümün 2 kere parça değişiminin yapılması asla içime sinmiyor. Aynı cihaz ile değişimini istiyorum. Yanlış anlaşılmasın para iadesi istemiyorum aynı cihaz ile değişimini istiyorum arızalı olmayan servise gitmeyen parça değişimi yapılmamış bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gönderip parçalarını tamir ettirecek bir cihaz isteseydim 2. Elden alıp tamir ettire ettire kullanırdım neden sıfır cihaz alayım sorarım size. Rica ederim sorunuma çözüm bulup en kısa sürede tarafıma dönün rica ederim.