to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürge için satın aldığım mobilyaaltı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Dyson İstinyepark mağazasından aldığım üründe yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aparatı garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ve yenisini almam gerektiğini söylediler. Ben de yeni bir aparat temin ettim. Ancak birkaç ay sonra, yenisini de sadece gerektiğinde takıp kullanmama ve sürekli üzerinde bulundurmamaya rağmen aynı şekilde kırıldı. Araştırmalarımda birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını gördüm.
Her iki seferde de müşteri hizmetleri, mobilyaaltı aparatının garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ürünü doğru ve önerilen şekilde kullanmama rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair endişelerimi artırdı.
Sorunun çözülmesi için, kırılan mobilyaaltı aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 model mobilya altı süpürme aleti, herhangi bir darbe almadan kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmamışken aparatın kırılması, Dyson cihazlara dünyanın parasını vermemiz faka...
Dyson V12 modeli Mobilya altı aparatı kırıldı kullanılamaz durumda. Dyson Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda parçanın kullanıma engel olmadığı bu sebepten garanti kapsamına girmediği söylendi. Eşimin bel ağrısından dolayı eğilerek iş yapamadığından dolayı bu aparatın çok yararı oluyordu kullanıma e...
Henüz 1 kaç ay önce satın aldığım Dyson V12 model mobilya altı süpürme aleti, herhangi bir darbe almadan mobilyaların altını alırken kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Sağlık problemimden dolayı bu ürün olmadan süpürme işlemi yapamıyorum. Bu mağdu...
Dyson V12 süpürgemin koltuk altı aparatı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün garanti kapsamında olmadığını ve parayla satin almamız gerektiğini söylediler. Diğer rakiplerine göre oldukça yüksek paralar vererek aldığım bir ürünün en önemli parçalarından birinin garanti kapsamında olmam...
Dyson V15 model mobilya altı süpürme aparatı, herhangi bir darbe almadan kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Kutudaki tüm parçaların parasını ödememize rağmen yeni parça alırsanız 1 yıl garantisi var deniyor. Bu sorun ürün kalitesinden kaynaklanıyo...
Yorumlar