to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi Ümraniye Buyaka AVM’deki mağazadan 12.01.2026 tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün başlıklarında çizikler ve ezikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir üründe bu izlerin olmaması gerektiğini düşünerek 15 Ocak Perşembe günü iade talebi oluşturdum ve ürün kargo ile kapımdan alınarak firmaya geri gönderildi.
Tarafıma, başka bir renk gönderebileceklerini söylediler ancak ben özellikle Prusya mavisi rengini istediğim için bu teklifi kabul etmedim. Zaten aldığım ürünün rengi de Prusya mavisiydi. Bunun üzerine bana 7 ila 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı.
Şu anda hem ürün firmada hem de param onlarda kaldığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini sık sık aramama rağmen sadece “süreciniz devam ediyor” denilip somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma söz verilen iade süresinin çoktan aşılmış olmasına rağmen para iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürün bedelimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
09.10.2025 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada uzmanlar tarafından uygulama yapıldı ve ürünü birebir deneyerek saçıma uygun olacağı, uzun süre kalıcı bir şekillendirme sağlayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, önce ...
17.10.2025 tarihinde Buyaka mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve tüm aksesuarları eksiksiz, kutusu ve içeriği zarar görmemiş şekilde iade et...
Yaklaşık 6 gün önce Kanyon AVM Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak saçımı kesinlikle tutmuyor, yaptığım şekil en fazla 1 saat içinde bozuluyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Üründen temel beklentim saçımı tutması ve kalıcı bir şekil vermesiy...
22 Aralık’ta Mall of Antalya’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü denediğimizde kesinlikle çalışmadığını gördük. Hemen durumu mağazaya bildirince ürünü evden teslim alacaklarını söylediler, ürünü aldılar ve ilk başta değişim yapabileceklerini i...
Dyson firmasının online sitesinden 11 Ocak tarihinde Dyson Airwrap ıd saç şekillendirme cihazını satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken açma anını video ile kayda aldım. Kutuyu açtığımda cihazın filtresinde ezilme kaynaklı bir arıza ...
Yorumlar