to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
25.10.2025 tarihinde Buyaka AVM'den aldığımız Dyson Airwrap Coanda 2X bozuk çıktı. Saçımızı bir kez bile yapamadık. Mağaza çalışanları, ürünü deneseniz bile bozuksa iade alamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi ve ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerine değişim talebimizi ilettiğimizde ise buna servisin karar vereceği belirtildi. Bozuk ürünü satarken hiçbir sorun yoktu. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, mağaza personeli de ilgisiz. Sıfır ürün göndermek yerine tamir edileceği söyleniyor, bu duruma inanmakta güçlük çekiyorum. Kesinlikle pişmanlık yaşıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar para verip pişman olmak istemezdim. Bize bozuk ürün satan Dyson’a gerçekten yazık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
