to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi https://www.dyson.com.tr/ üzerinden satın aldım ve cihazımın seri numarası U3B-EU-RNE3660A’dır. Yakın zamana kadar aktif olarak kullandığım ürünüm 01.04.2026 tarihi itibarıyla şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda bataryanın bittiği ve garanti süresi dolduğu için ancak ücret karşılığı batarya veya teknik servis desteği alabileceğim söylendi. Ben ürünü çok sık veya yanlış kullanmadım, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesinin normal olmadığını, hatta kronik bir hata olabileceğini özellikle belirttim.
Kullanım şeklim nedeniyle bataryada bu şekilde bir sorun oluşmasının imkansız olduğunu, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bunun teknik olarak bizim tarafımızdan kontrol edilmesi mümkün olmadığı ve kullanıcı olarak bunu bilemeyeceğimiz için bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bataryanın üretim hatası ihtimalinin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir gün önce tüm evi yaklaşık 1 saat boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ertesi sabah yani 31 Mart 2026’da ise cihaz bir anda çalışmaz hâle geldi. Hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bir gün önce çalışan ürünün ertesi gün hiç açılmaması beni ciddi...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, bir gün rutin şekilde şarj istasyonuna taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi, ışık yanmadı, güç gelmedi ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bataryanın bittiğini,...
Temmuz 2022 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgeyi normal kullanım koşullarında düzenli olarak kullanmaktaydım. 17 Mart 2026 tarihinde ürünü kullandıktan sonra, içerisinde hâlâ şarj bulunmasına rağmen cihazı duvar tipi şarj ünitesine yerleştirdim ve yaklaşık bir saat...
Dyson V15 süpürgemin bataryası, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra aniden öldü ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bugün, yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ve ayrıca stokta batarya da olmadığını belirt...
2023 Nisan ayında Dyson online mağazasından çeyiz için Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak 6 ayda bir çalıştırmama rağmen, geçtiğimiz gün 15.03.2026 tarihinde cihazı kullanmak istediğimde bataryanın tamamen bittiğini ve süpürgenin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün müşteri/seri num...
Yorumlar