to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 6 ay önce aldığım Dyson Gen5 dik süpürgeyi kullanmaya başladım. 4'ncü ayında halı başlığı arızalandı ve süpürge motorunda filtresi yırtıldı. Garantiye gönderdim ve başlığa değişim verildi ve iki aydan beri başlık gönderilmediği gibi tamir edilmeyen başlık çağrı hizmetleri tarafından tekra...
"Arayıp benimle görüşen müşteri temsilcisine desteği için teşekkür ederim"
Dyson V15 süpürge kullanıyordum. Süpürgemi alalı daha 1 yıl olmadan kauçuk kısımları çıktı ve hava almaya başladı. Çekim gücü düştü. Bunun için servisi aradım, süpürgemi aldılar. Birçok kişinin de yaşadığı bu sorunda herkesin süpürgesini değiştirirken benim süpürgemi tamir ettiler. Ucuna takılan tur...
Dyson V10 süpürgemin saç dolanmasını engelleyen özelliği olan Motorbar başlığı bozuldu. Bu durumu bildirmek için görüştüğümde aynı ürünün gönderileceği söylendi fakat gelen ürün saç ve iplerin dolanmasını engelleyen özelliği olmayan üründü. Tekrar görüşüp bunu istemediğimi söyledim, yeni ürünün gönd...
22.03.2024 tarihinde Dyson Gen5 Detect Prusya Mavisi kablosuz süpürge satın aldım. Öncelikle Cyclone kopukluğu ve çekim gücünde düşüş yaşadım. 28.05.2...
Bir yıl önce Dyson 15 absolute süpürge aldım. İki ay önce arızalandı ve garantiden değişim yapıldı. Fakat çok önemli iki aparatı kutudan çıkmadı. ( Ko...
Forum İstanbul AVM Dyson mağazasından Dyson Airwrap aldım, fakat içerisinden filtre temizleme aparatı çıkmadı. Konuyu müşteri hizmetlerini arayıp ilettim ve beni aldığım AVM'deki şubeye gönderip oradan temin edeceğimi söylediler. Tamam dedim, şubeye gittim, oradan da bu durumu müşteri hizmetlerinden...
Garanti kapsamındaki Dyson V15 Detect Extra kablosuz süpürgem arızalandı. Dyson V15 Detect ekstrayı aldığım tarihte Dyson V15 Detect de satıştaydı. Ancak o dönemde Dyson müşteri temsilcileri ve magza satış görevlileri ile yaptığım görüşmeler sonucunda Dyson V15 Detect™ Extra kablosuz süpürgenin Dyso...
21 Ocak 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka'da bulunan Mavibahçe AVM Teknosa Mağazasından satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute (Mor/Gri) dikey kablosuz süpürge (Seri No: Z5S-EU-SFB4537A) satın aldım. Süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren "Digital Motorbar temizleme başlığı" halı üzerinde çalışmıyordu. Bu...
Z5T-EU-SKA4095A seri numaralı ürünümün Digital Motorbar™ temizleme başlığından süpürürken bir parça fırlamıştır. Bu nedenle süpürgemin başlığını kullanamamaktayım. 21 Mart tarihinden beri parçamın siparişini beklemekte olup, aylardır stokta yok denilerek geçiştirilmekteyim. Ürünüm garanti kapsamında...
6 ay önce Dyson V12 süpürge aldım. Mobilya altı temizleyen kırmızı başlığı kullanırken ani bir şekilde sebepsizce sıkıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu parçanın aksesuar olduğunu, garanti kapsamında olmadığını, ücret karşılığında alabileceğimi söylediler. Nerede markanın güvenilirliği?
Dyson v8 yedek parça sorunu Dyson v8 Fluffy™ temizleme başlığını değiştirmek istiyorum. Firma yurt dışından gelecek deyip bekletmektedir. Yedek parça probleminin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Dyson müşteri hizmetlerinden ve çağrı merkezinden sorunu çözemedim.
Dyson Airwrap Long Complete ürününün kutusundan temizleme aparatı çıkmadı! 14 gün bekleme süresi bittiği için yenisi gönderilmedi. Sadece benim başıma geldiğini düşündüğümden sürenin kaçmasına üzüldüm ama şikayetlere baktım ki birçok insanın temizleme fırçası çıkmamış. Aylardır sitesinden stok da be...
Z5S-EU-SJB2176A seri numaralı Dyson Gen5detect™ Absolute elimize 31.01.2024 tarihinde ulaştı. Bir hafta bile kullanamadan halı temizleme başlığının tekerleği kendi kendine kırıldı. Görüntülü görüşme neticesinde müşteri temsilcisi başlığın servise gönderilmesi için gerekli işlemleri yaptı. Başlığı gö...
2023 Ağustos ayında aldığım Dyson V15 süpürgemin Digital Motorbar temizleme başlığının temizleme kapağı birkaç ay sonra açılmadı. Aralık ayında Dyson ...
Dayson v15 halı başlığını temizlemek için başlığı madeni parayla çevirerek açmaya çalışıyorum kapak çıkıyor ama bir türlü içi çıkmıyor kaç tane video izledim onların ki pıt diye çıkıyor benimki çıkmıyor. Kullanım kılavuzunu okuyorum video izliyorum ne yaparsam yapayım olmuyor. Millet çok kolay çıkar...
"Müşteri Temsilcisi Hatice Hanıma teşekkür ediyorum konuyu beni bölmeden dinleyerek anladı ve anında çözümledi kendisine ve Dyson markasına teşekkür ediyorum."
Dyson V10 Detect süpürgemin 15 mayıs2024tarihinde koltuk aparatı kırıldı. Durumu Dyson Türkiye müşteri hizmetleri aradım ürün garantiye girmediği ücret karşılığı göndereceklerini söylediler. Mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar para ödememize rağmen yeterli hizmet alamıyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne durumu ...
"Tarafıma ulaşıldı. Yeni ürün aparatı tedariği için talep oluşturuldu. Teşekkür ederim"
Dyson V15 modeli arızalı, parkede bile çalışmıyor ve 42 gün parça bekledikten sonra aynı problemi yaşadım. Konuyla ilgili video ekledim. Aynı şikayetl...
"Teşekkür ederim"
Dyson v11 başlık dönmüyor. Servis yüksek ücret istiyor. V11 i kullanan başka bir arkadaşımda da aynı sorun var. Demek ki v11 için başlık kronik bir so...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
