Dyson V15 Ürün Arızası, 42 Günde Gelen Parça Ve Hala Aynı Problem!

Dyson V15 modeli arızalı, parkede bile çalışmıyor ve 42 gün parça bekledikten sonra aynı problemi yaşadım. Konuyla ilgili video ekledim. Aynı şikayetle üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve üründen iki tane olduğunu, diğer üründe bu problemi yaşamadığımı, ancak bu ürünün sürekli takıldığını ve az çektiğini, sürekli başlık temizlememe rağmen problemin devam ettiğini belirttim. Müşteri hizmetleri bana başlıkta problem olduğunu söyleyerek 27 Mart 2024'te yeni bir başlık göndereceklerini ifade ettiler. 42 gün sonra gelen yeni başlıkla da aynı problemi yaşadık. Müşteri hizmetlerine diğer üründe bu problemlerin olmadığını ısrarla söylememize rağmen durum düzelmedi. Şimdi ürünün garantisi de az kaldı ve problem çözülmedi. Neden mağdur biz oluyoruz? Kesinlikle aynı üründen iki tane, kullanım kolaylığı nedeniyle aldım ancak pişmanım. Bu konuda Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.