to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Üründe Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl boyunca Dyson sıcak ve soğuk ısıtmalı eski modelini kullandım. Cihazdan memnundum; ancak en son hava temizlememeye başladı. Bu nedenle servise götürdüm. Gövdesinde sıkıntı olduğunu ve bu arızaya ait parçanın tedarik edilmediğini, yüzde 50 indirimle aynı özellikteki Purifier Hot Cool HP1 ürününü alabileceğimi söylediler ve ürünü 1 Eylül itibarıyla aldım. Ürün hiçbir şekilde parfüm, sigara vb. kokuları algılamadığından tekrar servise götürdüm. Serviste haklı bulundum ve yeni ürün gönderimi veya iade edebileceğim söylendi. Ben de olabilir diye tekrar aynı üründen istedim. Maalesef aynı üründe de aynı sorunları yaşadım ve servis tekrar aynı ürünü gönderdi. Yani üç seferdir düzelir umuduyla bu cihazı alıyorum. Ancak bugün ayın 27'si ve 26 günde 3 defa aynı ürünle sıkıntı yaşadım. Artık iade etmek istiyorum. Alerjik çocuklarım olduğu için ürünü kullanamadım. Mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
