Ana Sayfa
Dyson
44.000 TL Değerindeki Dyson Siparişi Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Yok

ID:34665544

44.000 TL Değerindeki Dyson Siparişi Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Yok

Meltem

Dyson

25 Aralık 2025 20:20

1.781

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden 19.12 tarihinde “v16 piston” adlı ürünü yaklaşık 44.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat ile ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece not alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar bir geri dönüş olmadı Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım hem de hiçbir net bilgi alamadan bekletiliyorum.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dyson

27 Mart 19:54 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'da Geciken Sipariş Ve Stok Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Naim

Dyson

03 Mayıs 2024 13:17

1.058

27 Nisan cumartesi günü Dyson resmi İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişim bugün 3 Mayıs olmasına rağmen ürünümü ne kargoya verildi ne de siparişim hakkında bir sipariş numarası gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile ile defalarca görüşmeme rağmen en kısa sürede ürünü göndereceğiz diyorlar....

Dyson'da Geciken Sipariş Ve Stok Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Paramı Aldı Ürünü Yollamadı!

Duygu

Dyson

16 Mart 2024 22:02

1.240

13.03.2024 tarihinde Dyson ın internet sitesinden V12 siparişi verdim, hesabımdan 22.999₺ çekildi, ama bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim, 48 saat geçmesi gerektiğini söylediler. 48 saati de bekledim. Sonra tekrar iletişime geçtim dosya oluşturuyor...

2 Destek

8 Yorum

Sipariş Görünmüyor Param Bloke Edildi Ürünüm Gönderilmiyor

Enes

Dyson

14 Kasım 2025 16:38

1.505

11 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 28.999 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ödeme işleminin ardından dekontum da elimde mevcut. Ancak siparişim sisteme düşmemiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde görünmüyor” yanıtını a...

1 Yorum

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Berat

Dyson

25 Ekim 2024 18:22

1.122

Dyson internet sitesinde ürün alırken, banka doğrulama kodunu girdikten sonra beni internet sitesinden attı. Maile faturam geldi. Banka hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 48 saat beklemem gerektiği ve siparişimin gözükmediği söylendi. Fakat, belli bir saat içinde siparişi...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Siparişim Hakkında Belirsizlik Ve Yetersiz İletişim

Salih

Dyson

24 Kasım 2025 16:25

289

21 Kasım tarihinde Dyson üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. İşlem sonrasında bana mail geleceği ve aranacağım söylendi; ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bugün konuyu öğrenmek için ben iki kez müşteri hizmetler...

1 Destek

1 Yorum