44.000 TL Değerindeki Dyson Siparişi Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Yok
Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden 19.12 tarihinde “v16 piston” adlı ürünü yaklaşık 44.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat ile ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece not alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar bir geri dönüş olmadı Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım hem de hiçbir net bilgi alamadan bekletiliyorum.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















