to read complaints and reviews, or file yours."Buraya yazınca hemen bir çalışan gönderip sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Babam için Ankara Batıkent Duymer şubesinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Starkey marka bir işitme cihazı aldık. Yaklaşık... iki aydır teknik destek konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, çoğu zaman telefonlar açılmıyor ya da meşgule atılıyor. Merkez hattını aray
"İvedi bir şekilde yeni cihaz geleceğine ikna oldum samimiyetine güvendim görüştüğüm arkadaşın umarım beni yanıltmazlar"
Antalya Muratpaşa Duymer şubesinden bir işitme cihazı satın aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cihazı iade e...ttim. 5 Mayıs 2026 tarihinde cihaz iadesi için tutanak dolduruldu ve tutanakta belirttiğim IBAN adresine ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine
"Çok kısa sürede değişim yapılacağı sözü verildi. Çarşamba günü randevu verildi."
Duymer İşitme Cihazları firmasından Ankara Mithatpaşa şubesinden 27.06.2024 tarihinde kulak arkası işitme cihazlarını 42....990 TL ödeyerek teslim aldım. Cihazları aldığım ilk günden itibaren hışırtı, pil akıntısı gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle cihazlar 29 Kasım 2024’te yenileriyle değiştirildi. A
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum keşke bu durumlar hiç yaşanmasaydı Yeni cihazı mağduriyetin devam etmemesi adına ivedi bir şekilde bekliyoruz."
"Bölge müdürünüz elif hanım ve Güllük şubesi personelinize teşekkür ediyorum"
11 Kasım 2025 tarihinde babam H**** C***** adına Duymer İşitme Cihazları İzmir Aliağa Şubesi’nden 45.000 TL bedelle bir ...işitme cihazı satın aldık. Babam 24 Aralık 2025 tarihinde vefat etti. Bu durumu 26 Aralık 2025 tarihinde hem Aliağa şubesine hem de Karşıyaka şubesine ileterek, vefat nedeniyle cih
1 Ekim 2025 tarihinde annem K***** Ö***** ile birlikte Duymer İstanbul Tuzla şubesine gittik. İstanbul Tuzla Duymer şube... müdürü F**** Hanım’a annemin tek kulağının duyduğunu, bu nedenle en üst seviye, annemin en rahat edeceği işitme cihazını istediğimizi özellikle belirttik. Kendisi bize kutudan Sta
Annem için Aydın Duymer şubesinden Starkey marka bir işitme cihazı aldık. Cihazın kalıplarından biri baştan beri çok büy...ük olduğu için annemin kulağını rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyor. Bu ürün keyfi bir alışveriş değil, sağlık için alınan ve temel ihtiyaçlarımızdan kısarak ciddi
"Şikayetim giderildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Çabuk geri dönüş yapıldı."
Dedemin kullandığı işitme cihazında sorun yaşadığımız için, kendisi İzmir’e geldiğinde en yakın Duymer şubesine başvurdu...k. Cihazı teslim ederken, dedemin 10 gün sonra döneceğini belirttik ve bize bir an önce arızanın giderilmesi için cihazı teslim ettik. 10 Kasım’dan beri bu süreçle ilgili mağduruz
"Hızlı ve sorunsuz geri dönüşüm için ve sorunumun çözülmesinde samimi yardımlarımdan dolayı Yaşar Bey'e sonsuz teşekkür ederim."
"Duymer görevlisi Y*** beye teşekkür ederim, sorunumu çözdüğü için."
Duymer firması reklamlarla insanları aldatıyor. Beş yıl garanti verdiklerini yazılı olarak taahhüt ediyorlar. Garanti be...lgesinde azami tamir süresi 20 iş günü olarak belirtiliyor. Ancak, hem kendilerince garanti kapsamına girmediğini iddia ettikleri parça için ücret istiyorlar hem de işitme cihazını
Yaklaşık 6 ay önce, Mayıs ayında duymer İşitme Cihazları Göztepe Şubesi’ne ilk defa işitme cihazı bakmak amacıyla başvur...dum. Başka bir marka bakıyorduk aslında bir şekilde ikna edildik. Bir kağıt imzalattılar, bir kopyasını istedim, ilk önce vermek istemedi sonra ısrar edince verdi. Neden vermedikle
Yaklaşık üç ay önce Bursa Altıparmak şubenizden babaannem için Duymer Evolv 1200 Starkey model işitme cihazı satın aldık.... Doktor tavsiyesi olmamasına rağmen ikinci kulak için de satış yapıldı. Ölçü alındıktan sonra cihaz bir türlü uygun şekilde hazırlanmadı ve her hafta “haftaya olacak” denilerek bi
"Sorunum halloldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Gaziosmanpaşa Duymer İşitme Merkezi’nden 50 bin tl ödeyerek Starkey marka işitme cihazı satın aldım. ...Cihazı aldıktan kısa süre sonra arıza yaşadım ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Arızayla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, beni bakım için İstanbul Fındıkzade şubesine yönlen
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kırşehir Duymer şubesinden aldığım starkey Evolv Al 2000 işitme cihazı, ilk günden bu yana sürekli... arıza veriyor. Cihaz her tamirden döndüğünde en fazla iki hafta içinde tekrar aynı veya farklı bir arıza yaşanıyor. Şikayetimi ilettikten sonra benimle iletişime geçildi ve cihazı
"Ürünün sorununu çözmek için göndermemi istediler. Duymer e ilgisi için teşekkür ederim"
Duymer İşitme Cihazları firmasından iki tane kulak cihazı aldım, aldığıma bin pişman oldum. Aldığım günden bugüne arıza ...ve problem bitmek bilmedi. Hizmet sıfır, her gün bir problem, her gün bir sıkıntı yaşıyorum. Birkaç sefer cihaz değiştirdiler fakat hâlâ problem devam ediyor. Kulaklığın haline ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
