
Duymer'in Garanti Süresi Ve Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet
Duymer firması reklamlarla insanları aldatıyor. Beş yıl garanti verdiklerini yazılı olarak taahhüt ediyorlar. Garanti belgesinde azami tamir süresi 20 iş günü olarak belirtiliyor. Ancak, hem kendilerince garanti kapsamına girmediğini iddia ettikleri parça için ücret istiyorlar hem de işitme cihazını...
Duymer İşitme Cihazları'nda Kapora İadesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce, Mayıs ayında duymer İşitme Cihazları Göztepe Şubesi’ne ilk defa işitme cihazı bakmak amacıyla başvurdum. Başka bir marka bakıyorduk aslında bir şekilde ikna edildik. Bir kağıt imzalattılar, bir kopyasını istedim, ilk önce vermek istemedi sonra ısrar edince verdi. Neden vermedikle...
Duymer İşitme Cihazları Alımında Yaşanan İade Ve İndirim Sorunları

Daha önce de yazdığım gibi, 20 Ağustos'ta Duymer İşitme Cihazlarının reklamı üzerine bir adet işitme cihazı aldık. Almaz olaydık. Reklamdaki numara arandığında İzmir merkezleri düşüyor ve size reklamda eski cihazınızı getirin, 5000₺ indirim var diyorlar. Cihazı alırken bu iadenin 70.000₺'lik cihazla...
Yanlış İşitme Cihazı Satışı Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

21.03.2025 tarihinde Duymer Uşak şubesinden 70.000 TL ödeyerek işitme cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, cihazın benim işitme kaybıma uygun olmadığını fark ettim. Satın aldığım cihazın “kulak arkası” olduğunu düşünerek işlem yaptım; ancak bana “kanal içi” cihaz verilmiş. Bu cihazın, i...
Duymer İşitme Cihazları Arızalı İşitme Cihazı Satışı ve Para İadesi Sorunu

11 Nisan 2022 tarihinde Bursa Altıparmak’ta bulunan Duymer İşitme Cihazları’ndan İnterton marka bir işitme cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve mağazada denettikleri diğer cihaz da bozuk çıktı. Başlangıçta çalışanlar oldukça ilgili ve güler yüzlüydü, ancak ...
Satın Alınan İşitme Cihazında Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık üç ay önce Bursa Altıparmak şubenizden babaannem için Duymer Evolv 1200 Starkey model işitme cihazı satın aldık. Doktor tavsiyesi olmamasına rağmen ikinci kulak için de satış yapıldı. Ölçü alındıktan sonra cihaz bir türlü uygun şekilde hazırlanmadı ve her hafta “haftaya olacak” denilerek bi...
İptal Edilen İşitme Cihazı Siparişi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
01.08.2025 tarihinde babam için Kırşehir Duymer şubesinden yeni bir işitme cihazı satın aldık ve 15.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak, kaybolan eski cihazımızı kısa süre sonra bulduğumuz için 02.08.2025 tarihinde yeni aldığımız cihazın siparişini iptal ettik. Aradan 4...
Sürekli Arızalanan İşitme Cihazıma Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talep Ediyorum
Duymer’den yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa (İstanbul) şubesinden kulak içi işitme cihazı aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve bu sorunlar hiç düzelmedi. Defalarca servise başvurmama rağmen Duymer yetkili servisi hiçbir çözüm sunmadı ve cihazımdaki problemler devam et...







