to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00–21.30 arasında Maltepe Piazza şubesinden dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken d...ürümün içinden taş çıktı ve bu taş nedeniyle dişim kırıldı. Olay yaklaşık 15 dakika önce yaşandı ve şu anda hâlâ şokunu yaşıyorum. Taşı fark ettiğimde hemen ürüne baktığımda, dürü
Bugün Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Dürümle şubesinde yemek yerken, yemeğimin içinden plastik bir parça çıktı. ...Yemeği restoranda oturarak yiyordum ve bu plastik parçayı son anda fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Restoran çok yoğun ol
18.05.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Dürümle Piazza şubesinde restoran... içinde yemek yedim. Soslu tavuk ürününüzü sipariş ettim ancak ürün masaya
Bugün İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık saat 15:00 civarında dürüm siparişi verdim. Gelen ürü...nün ekmeği o kadar sertti ki çiğnemekte zorlandım, ayrıca dürüm tamamen soğuktu. Bu nedenle hem lezzet hem de ürün kalitesi açısından aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmad
"Çözüm noktasında ki destekleriniz için teşekkür ederim."
12.11.2025 tarihinde Piazza Dürümle şubesinden sipariş verdim. Tavuk dürüm ...yanında verilmesi gereken sos siparişimde eksikti. Sipariş numaram 360. İlk
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler."
17 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dürümle şubesinde Sodexo yem...ek kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak yaklaşık 2 aydır bu şubede Sodexo k
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Bugün Samsun Piazza’daki Dürümle şubesine ailemle gittik. Siparişimizin haz...ırlanma süresinin 12 dakika olduğu belirtilmesine rağmen, kasada sadece bir
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için. Umarım her durumlede içerik aynı olur."
28 Temmuz 2025 pazartesi Hilltown alişveriş merkezinde Dürümle restoranında yemek siparişi verdim. Siparişi beklerken bi...r de ne göreyim, tezgah üstünde iki tane anten, hamam böceği özgürlüğünü ilan etmiş. Yemek siparişini iptal ettim. Daha öncede Maltepe Piazza Avm ve Cevahir AVM şubelerini de pek h
"Çok çok uğraşlarım sonucunda mağduriyetim gitti. Teşekkürler..."
Maltepe Piazza Avm Dürümle restorandan 31.12.2024 günü yemek siparişi verdi...m. Menü 410 TL idi. Hesap kartımdan çekim yapılamadığını söylediler. İptal
"Arayan hanımefendi özür diledi, yapıcı konuştu kendisine teşekkür ediyorum. Onun hatırına markaya şans vereceğim."
Maltepe Piazza Dürümle'de 18.12.2024, 20:30 sularında arkadaşlarımla dürüm ...yedik. Onlar tavuk, ben kebap yedim ve 2-3 saat sonrasında kusma hissi, mi
Maltepe Piazza Dürümle şubesinden pazar günü sipariş verdim. Yemek kartımdan çekim yapıldı fakat pos makinesinin hatası ...yüzünden müdür bey çekim yapılmadığını söyledi. Tekrar ücretini çekmemiz lazım deyince ücreti tekrar verdim. 'merak etmeyin, akşam çekilen ücret iadesi olur' deyip başından savdı.
"İlgi ve alaka için teşekkürlerimi"
Dürümle Samsun Piazza'daki kasadaki F** isimli arkadaş sipariş alırken aşırı kaba ve kaç dakikaya çıkar diye sorduğumda,... 30 dakika belki daha fazla diyerek isterseniz almayın, çok beklersiniz diye gözlerini açarak söylüyor. Bu şekilde bir tavır ile müşteri kaybınız olur. Ürünlerin içi az pişmiş bir
"Teşekkürler"
"Dürümle müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve beni restorana davet ettiler Piazza Avm Dürümle şubesi beni çok güzel bir şekilde karşıladılar müdüre ve personellere çok teşekkür ederim sizi tercih etmeye devam edeceğim"
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Maltepe Piazza Dürümle şubesinde t*** hanım tarafından 11.04.2024 tarihinde... saat 21:16'da verilen siparişlere 'kapanışa gidiyoruz, çabuk olun' şeklind
Neomarin AVM, İstanbul Pendik'teki Dürümle şubenizden almış olduğum Adana dürümde kötü bir koku vardı. Yemeği kokusundan... dolayı yiyemedim ve yarım bırakmak zorunda kaldım. Piazza AVM, Hilltown AVM, Nautilus AVM ve Tuzla Marina'da defalarca sizi tercih etmeme rağmen bu sorunla daha önce karşılaşmamış
Maltepe Piazza şubesinden bugün aldığım menünün hamuru yanmış bir şekilde s...ervis edildi. Bu zamana kadar severek yediğim şeyden soğudum sayenizde teşe
"İlginiz için teşekkür ederim"
Samsun Piazza Avm'de 18.02.2024 tarihinde saat 16.40'ta iki adet köz patlıc...anlı Adana siparişi verdik. Ancak kasiyer r** a*** adli personel, siparişim
"Dürümle müşteri temsilcisi Filiz hanıma konuya ilişkin aldıkları aksiyon ve müşteri memnuniyeti adına yaptıkları jest için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
