to read complaints and reviews, or file yours.1
Duolingo'da Onaysız Abonelik Ve İade Sorunu
Burak
Duolingo24 Kasım 2025 01:28813
Duolingo İngilizce kursunu kullanırken ücretsiz deneme aboneliğimi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmeden, hesabım üzerinden otomatik olarak ücretli aboneliğe geçirildim ve 18.11.2025 tarihinde banka kartımdan 3.200,64 TL tahsil edildi. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve bunu yetkisiz bir çekim olarak değerlendiriyorum.
Yaşanan bu durum üzerine hem Duolingo tarafına hem de uygulama üzerinden destek kanallarına ulaşmama rağmen şu ana kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Yetkisiz olarak alınan 3.200,64 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve güvenlik nedeniyle Duolingo hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
