to read complaints and reviews, or file yours.1
Süresi Dolmadan İptal Ettim, Yine De Ücret Alındı
03.09.2025 tarihinde, Duolingo İngilizce kursunda 1 haftalık ücretsiz deneme sürem sona erdiği gün iOS App Store üzerinden üyeliğimi uygulama içinden iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 969,99 TL çekildi. Üyeliğimi bitiş günü dolmadan iptal etmeme rağmen ücret alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca abonelik başladığından beri uygulamayı hiç kullanmadım ve iptal ettiğim sistemde de görünüyordu, fakat herhangi bir onay maili almadım.
Yaşadığım bu durumun çözülmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili App Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesinin olmayacağı belirtildi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba bende Apple üzerinden ödeme yapıldığı için Duolingo resmi sitesine mail attım aynı zamanda Apple'a mail attım 24 saat geçmeden iadeyi yaptılar.