to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Olma Çabasında 20 Dakika Bekletilmek Ve Temsilciye Ulaşamamak
18 Mayıs 14:441.628
18.05.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Dünya Katılım Bankası’na mobil bankacılık kanalı üzerinden müşteri olmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 20 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sonunda çağrı sistem tarafından sonlandırıldı.
Yeni müşteri olmak isteyen biri olarak bu kadar uzun süre bekleyip sonuç alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri olma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve gerekli işlemlerin tarafınızca hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18 Mayıs 15:26 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
