to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Müşteri Olamadım Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
19 Ekim 2025 13:467.912
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim”
Dünya Katılım Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasında “İmzanız kalınmış” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu durum yeni oldu ve müşteri olma sürecim yarıda kaldı. Bundan sonra ne mobil bankacılık sisteminizi kullanmak istiyorum ne de fiziki hiçbir ürününüzü almayı düşünüyorum ve kimseye de tavsiye etmemeyi düşünüyorum, sırf işimi zorlaştırdığınız için.
20 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Oguzhan
20 Ekim 2025 17:35
İlgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim
