to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Mobil Şifrem Kilitli, Altın Birikimime Erişemiyorum
Dünya Katılım mobil bankacılık hesabıma bir süredir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifrem kilitli olduğu için hesabıma giremiyorum. Hesabımda sadece altın birikimim bulunuyor ve bu nedenle varlığıma erişemiyor, alım satım ya da başka herhangi bir işlem yapamıyorum.
Sorun 19.10.2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım, çarşamba günü hem dilekçe ile hem de e-posta yoluyla resmi başvuruda bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mobil şifrem açıldı ne de erişim sorunumla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Altın birikimime erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil şifremdeki kilidin kaldırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
