to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 4.249 TL Hâlâ Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23.05.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Esas 67 AVM’de bulunan DS Damat mağazasından yaptığım alışverişte ödediğim 4.249,00 TL tutarındaki ürünleri 10.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı Türkiye İş Bankası Maximum kartıma hâlâ yansımadı.
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendi sitelerinden de durumu detaylıca anlatarak mesaj gönderdim, “bize yardımcı olun, bizi arayın” şeklinde talepte bulundum fakat geri dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ise çalışanlar konuyla ilgilenmiyor, net bir bilgi ya da çözüm sunmuyorlar. Bu durum, açıkçası paramın resmen ortada kaldığı ve gasp ediliyormuş gibi hissettirdi.
İademin neden hâlâ gerçekleşmediğinin kontrol edilmesini, 4.249,00 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle Türkiye İş Bankası Maximum kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih E'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sizler benim güvenimi sarstınız mağaza güvenim yok. Biliyorum yine aramayacaksınız. Sizden memnun değilim
