to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyoğlu mağazanızdan kirli defolu ürün satışı yapıldı. Takım elbise ile birlikte aldığım için gömlek giyime hazır şekilde ceketin içine konuldu. Şehir dışına çıktım direkt kullanmak için kılıfı açtığımda gördüğüm manzara... O an tek gömlek vardı o haliyle giymek zorunda kaldım. Ardından kirli olmaması için yıkadım. Kir gitmişti ama defo duruyor. Müşteri hizmetleri mağaza arayacak dedi. Aramadı. Mağazaya gittim şu an yoğunuz sonra gelin dedi... Müşteri ilişkileri nasıl yönetilmez güzel bir örnek. Mağdur ettiğiniz müşteriye ilgi alaka sıfır. Satış sizin için mağazadan çıkana kadar mı?
Sayın Barış D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 800 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 ) E-mail: [email protected]
1 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında DS Damat Marmara Park şubesine alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimizde bırakın “hoş geldiniz” denmesini, defalarca çalışanlara seslenmemize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Üstelik mağazada bizden başka sadece bir iki müşteri daha vardı, yani yoğunluk da ...
18 Nisan 2026 tarihinde ailemle birlikte DS Damat Viaport Pendik AVM outlet mağazasına keten bir takım elbise almak için gittim. Ürünlerin üzerinde fiyat etiketi olmadığı için fiyat sorduğumda 30 bin TL bilgisi verildi. Takımı denedikten sonra satış temsilcisi, bana alternatif ürün de gösterebileceğ...
27.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall D’S Damat mağazanızdan 12.854 TL bedelle bir takım elbise ve 2.646 TL bedelle bir gömlek satın aldım. Ödemeyi toplam 15.088 TL olacak şekilde kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. İşleme ait belge numarası 000009’dur. Alışverişimden birkaç saat sonra,...
DS Damat’tan 02.05.2026 tarihinde iki adet bileklik siparişi verdim. Siparişim 05.05.2026 tarihinde 3225809022112134 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bilekliklerden birinin doğru geldiğini, diğerinin ise “Twn Parlak Antrasit Cam Erkek Bileklik” olması gerekirken kutudan sadece s...
Bugün DS Damat Şanlıurfa Piazza mağazasına takım elbise bakmak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren ne bir karşılama ne de güler yüzle bir ilgi oldu. Ürünlere bakarken de tek bir personel bile yanımıza gelmedi, beden, model ya da fiyat bilgisi sormak isteyeceğimiz kimseyle muhatap olamadık....
Yorumlar