Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D’S Damat
  • DS Damat'ta Kısa Sürede Renk Değiştiren Cüzdan Ve Soyulan Tişört İçin Garantiden Ret
ID:35628075

DS Damat'ta Kısa Sürede Renk Değiştiren Cüzdan Ve Soyulan Tişört İçin Garantiden Ret

DS Damat'ta Kısa Sürede Renk Değiştiren Cüzdan Ve Soyulan Tişört İçin Garantiden Ret
DS Damat'ta Kısa Sürede Renk Değiştiren Cüzdan Ve Soyulan Tişört İçin Garantiden Ret
profile
Emrecan
D’S Damat
02 Nisan 16:35
5

Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan DS Damat mağazasından ağustos ayında bir t-shirt ve bir cüzdan satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3 ay kadar kullandım. Bu kısa süre içinde cüzdanın rengi belirgin şekilde değişti, tişörtün ise baskıları soyulmaya başladı.

Ben de ürünleri mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, garantiye gönderildiği söylendi ancak inceleme sonucu ret cevabı aldım. Ret gerekçesi olarak t-shirt için “kullanım hatası” denildi, cüzdan için ise “orijinal deri olduğu için renginin atabileceği” ifade edildi. Açıkçası pazardan alınan basit bir cüzdanda bile bu kadar kısa sürede böyle bir renk atması yaşanmazken, pahalı diye alınan bir üründe bu durumun normal görülmesini kabul edemiyorum.

Mağazadaki çalışanlar, durumu kendimin müşteri temsilcisi üzerinden iletmem gerektiğini söyleyerek tekrar talep oluşturmamı istediler. Onların yönlendirmesine uyarak ikinci kez başvuru yaptım fakat yine olumsuz, aynı gerekçelerle ret cevabı aldım. Kısacık kullanım süresinde bu şekilde deforme olan ürünlerin arkasında durulmaması hem kalite hem müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Ürünlerimin tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve t-shirt ile cüzdan için değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamamasını temenni ediyorum.

ds-damatta-kisa-surede-renk-degistiren-cuzdan-ve-soyulan-tisort-icin-garantiden-ret-5.jpg
D’S Damat Logo
D’S Damat
06 Nisan 09:22 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat Tişörtündeki Hata Ve Mağaza Çalışanlarının Saygısız Tutumu

profile
Sinan
D’S Damat
09 Ocak 23:08
290

2025 Temmuz ayında İzmir Optimum AVM’deki DS Damat mağazasından yaklaşık 2.500 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sadece iki kez giydim ve ikinci giyişimde yaka kısmındaki açılmayı arkadaşım fark etti. Bunun üzerine 6 Ağustos’ta ürünü mağazaya götürüp hatalı ürün olarak teslim ettik. Satın alır...

DS Damat Tişörtündeki Hata Ve Mağaza Çalışanlarının Saygısız Tutumu
ds-damat-tisortundeki-hata-ve-magaza-calisanlarinin-saygisiz-tutumu-3.jpg
ds-damat-tisortundeki-hata-ve-magaza-calisanlarinin-saygisiz-tutumu-1.jpg
1 Destek
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Kaba Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
D’S Damat
05 Şubat 22:20
238

Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir AVM’deki DS Damat mağazasından twn model bir mont satın aldım. Montu severek aldım ancak daha üçüncü giyişimde yaka kısmında tüylenme ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü iade ya da değişim talebiyle aralık ayının sonunda aldığım mağazaya götürdüm, ürün genel merkez...

Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Kaba Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Kaba Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Kaba Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Kaba Müşteri Hizmeti
+1
1 Destek
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Giyilmeden Çekmiş Tişörtler Ve Kaba Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Mağaza Mağduriyeti

profile
İlyas
D’S Damat
24 Temmuz 2025 23:31
478

Mayıs ayının sonunda DS Damat mağazasından bayram öncesi iki adet t-shirt satın aldım ve henüz hiç giymeden, sadece bir kez yıkadıktan sonra ürünlerin çekmiş olduğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun davrandım, farklı hiçbir işlem uygulamadım. Sorunu fark eder etmez ürünleri hemen mağazaya göt...

1 Destek

DS Damat Kazağımda Yıkama Sonrası Deformasyon Ve Renk Atması Yaşadım

profile
Hatice
D’S Damat
13 Ekim 2025 10:37
465

Çanakkale AVM’deki DS Damat mağazasından lacivert beyaz çizgili bir triko kazak aldım. Ürünü sadece bir kez giyip, 30 derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrası kazağın yaka kısmında ilmekler attı, ayrıca hem yaka kısmında deformasyon hem de renk atması yaşandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye...

Öne Çıkan Konular

D’S Damat değişim D’S Damat iade D’S Damat tişört D’S Damat çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru