to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 3 Eylül tarihinde ds3 Crossback 1.5 bluehdi motorlu aracımızı gönüllü eksantrik değişimi kampanyası kapsamında Koluman Tarsus servisine bıraktık. Bıraktığımızda aracımızın en ufak bir problemi yoktu. Bu süreçte, aracı kontrol edeceklerini, duruma göre zincir değişimi yapacaklarını belirttiler. Takip eden Pazartesi günü, aracın eksantrik zincirinin değişeceğini ve 3-4 güne ihtiyaçları olduğunu söylediler, biz de kabul ettik. Sonrasında "İyi ki getirmişsiniz araçta yağ ve su kaçakları var, onları da onarıyoruz." dediler. Birkaç gün daha müddet istediler. Ona da tamam dedik ve bize ikame araç çok uzun süre sonra sağlanabildi. Sonrasında araç için görüşmeye gittiğimizde bize 49 bin TL'lik fatura çıkardılar ve eksantrik zincirinin de değişmediğini öğrendik. Yağ ve su kaçaklarının yan sanayi parçalar takıldığı için bunların yaşandığını belirttiler. Ancak çıkan parçaları da istedim. Bu tutarı da ödemeyi kabul ettik. Fakat araç servisten çıktıktan 9 gün sonra yağ pompası arızası nedeniyle yolda kaldı. Araç halen çalışabiliyordu çünkü Koluman'da da kontrol ettiler. 3 gün sonra aracın motorunun komple değişmesi gerektiğini belirtip 350 bin tl para istediler. Aracımızın motoru servise bıraktığımızda halen çalışıyordu. Ayrıca servisteki ustanın "yan sanayi parça kullanılmış." dedikleri tüm parçaların da orijinal olduğunu teyit ettirdim. Koluman servisini yakında mahkemeye vereceğim, ayrıca kendime de sıfır ds7 alma planımı da sorun çözülene kadar süresiz ertelediğimi belirtmek isterim.
DS7 aracımın arıza ışığı yandı. Koluman Kartal servisine götürdüm, önce 'yaptık' dediler fakat yine aynı arıza devam etti. Tekrar götürdüm, 'yazılım' dediler. 'Yaptırdık' dediler ama yine aynı arıza ile karşılaştık. Sonra AdBlue tankının değişmesi gerektiğini söylediler. 35.000 TL ödeyerek tank deği...
2020 Model DS7 araç sahibiyim ve böyle kötü bir yedek parça ve servis hizmeti görülmemiştir. 27 Mayıs 2023 tarihinde küçük bir hasarlı (Sol Çamurluk, Far ve Tampon Hasarı) kaza sonucu aracımı DS7 Tarsus servis yetkilisi Koluman'a bıraktım ve tam 110 gündür parça bekliyorum. İnanılır gibi değil. Bu m...
Ds7 crossback aracımı 05.04.2022 tarihinde satın aldım 26.04.2022 tarihinde servise gitti tahrik hatasından dolayı normalde 45 günden fazla serviste kalan araç için ayıplı ürün olarak görünür gereği yapılır. Ama benim aracım serviste 1 yılı aşkın süredir serviste geçtiğimiz aylarda aracımın değişece...
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri koptu. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı...
2021 yılında İzmir'de çoğu kişinin markasını bile bilmediği, ancak bizim uzun araştırmalar sonucunda sıfır olarak aldığımız DS DS7 Crossback aracımızı evimizin altındaki garajda, sadece uzun yol ve hafta sonu kullanmak için sakladık. 2 yıllık garantisini uzatarak, 2 yıl için 17 bin TL ödeyerek topla...
Yorumlar