to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame h12 Dual ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık iki buçuk senedir kullanıyorum ve son bir buçuk senedir cihaz gereğinden f...azla su bırakıyor ve bıraktığı suyu da toplamada yetersiz kalıyor. Temizlik sonrası zeminde belirgin şekilde ıslaklık kalıyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor. Bu sorunla
Dreame Airstyle AMF17A saç şekillendiricimin fırça başlığında bugün bir sorun yaşamaya başladım. Makineye oturttuğum kıs...ım fırçadan ayrılıyor, bu nedenle fön çekemiyorum. Saçın fönlenmesi gereken yerde başlığın üst kısmı kendi etrafında dönüyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü 2
17.01.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame h12 Dual süpürge satın aldım. Ürünü sadece paspas modunda kullandık, kuru süpürg...e aparatları hâlâ ambalajın içinde, bir kez bile açılmadı. Elektronik ürünleri özenli ve doğru şekilde kullanan biri olmama rağmen bu cihazın sürekli arızalarıyla uğraşmaktan bıktı
Dreame markalı h12 islak ve kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satin aldım. İlk baslarda iyiydi sonrasında Dreame h12 di...key süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce kuru süpürme başlığındaki arıza nedeniyle iki kez servise gönderdim. Ürünün kuru süpürme başlığı çalışmıyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı.
Dreame l40 süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Dö...rt aylık kullanım sonrasında cihaz, üç haftadır düzgün çalışmıyor. Şarj istasyonunu bulamıyor, sürekli etrafında dönüyor, etraf tamamen boş olmasına rağmen engel uyarısı veriyor, o
Dreame h12 Dual model ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 5.500 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden, Media... Markt aracılığıyla satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce cihazın batarya kısmındaki takma mandalının (tırnağın) kırıldığını fark ettim ve doğrudan Dreame firmasıyla iletişime geçtim.
Trendyol üzerinden indiriminmerkezi adlı satıcıdan 9 Mayıs 2026 tarihinde Dreame h12 Dual Islak & Kuru Dikey Süpürge sip...arişi verdim. Sipariş numaram 11216429733 olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Satıcıya Trendyol üzerinden me
Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame h12 Dual ıslak ve kuru süpürge satın aldım. Ürünüm 27 Mart tarihinde e...lime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sadece süpürge olarak kullanılan başlığın beyaz yuvarlak filtresinin kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Bu parça eksik olduğu için ürünü tam
Vatan Bilgisayar’dan 05.10.2024 tarihinde 14.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dreame H12 Dual marka yer sil...me süpürgem, bir süre sonra yerden suyu emmemeye ve süpürge başlığı çalışmamaya başladı. Cihazı ilk gönderdiğimde serviste gerekli işlemler yapıldı ve hatalar o an için giderilmiş
"Dreame h12 Dual cihazımla ilgili servis sürecinde yaşadığım büyük mağduriyet, Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kaydın ardından Dreame Türkiye Çözüm Merkezi'nden Kürşat Bey'in devreye girmesiyle son buldu. Kürşat Bey süreci başından sonuna kadar bizzat, şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde takip etti. Sonuç olarak arızalı cihazım, sıfır ve kapalı kutu yeni bir cihazla değiştirilerek mağduriyetim tamamen giderildi. Yaşadığım kötü servis deneyimini bana unutturan, ürününün arkasında duran ve Tüketici Hakları'na saygı gösteren bu profesyonel yaklaşımı için başta Kürşat Bey olmak üzere tüm Dreame Türkiye ekibine teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür.""
Dreame h12 Dual dik süpürgeyi 01.04.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihaz, kir bıraktığı ve suyu çekmediği için ...Dreame Ouno teknik servise gönderdim. Servisten, su pompasının değiştiği ve testlerden başarıyla geçtiği bilgisiyle ürün geri gönderildi ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde soru
Trendyol üzerinden Dreame h12 Dual model bir temizlik ürünü satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı ancak çalışmıyor...du. 13 Aralık sabahı hemen iade talebi oluşturdum. Günlerce iade ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mail attım yine dönüş yapılmadı. Uzun süre sonra 31.12.2025
Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu... zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de
13.948,00 TL’ye Media Markt üzerinden satın aldığım Dreame h12 Dual model süpürgem, yalnızca 1 ay içinde arıza verdi. 7 ...Kasım 2025’te arıza oluştu ve 10 Kasım 2025’te cihazı yetkili servise (IST01-OU-5321889 numarasıyla) teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis cihazda “kullanıc
Dream H12 Dual model cihazımı yaklaşık 5 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın motor kısmının altında buluna...n iki iletkenden biri arızalandı ve bu nedenle süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Cihazı Teknosa aracılığıyla ouno servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ye
Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderd...im. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 16000 Pa |
| Emiş Türü | Islak / Kuru |
| Toz Torbası | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.9 L |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 300 W |
