Dreame L40 Ultra Yedek Parça Ve Temizlik Solüsyonu Stok Sorunu

Dreame L40 Ultra robot süpürgeyi kullanıyorum, temizlik performansından oldukça memnunum; ancak aylardır yedek parça ve temizlik solüsyonuna ulaşamıyorum. Yaklaşık üç aydır ne resmi sitelerinde ne de farklı e-ticaret sitelerinde yedek aksesuar ve temizlik solüsyonu bulamıyorum; ürünler sürekli “stokta yok” ya da “güncellenecek” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte defalarca kendi sitelerini kontrol ettim ve farklı e-ticaret sitelerinden de aradım, fakat hiçbir yerde satışı olan ürünle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde depoların güncelleneceği ve ürünlerin satışa sunulacağı söylendi; ancak üç aydır herhangi bir güncelleme yapılmadı, aradığım hiçbir ürün satışa çıkmadı. Sonuç olarak cihaz evde atıl durumda bekliyor, kullanamıyorum.

Dreame L40 Ultra için gerekli yedek aksesuarların ve temizlik solüsyonunun en kısa sürede stoklara eklenmesini ve sürekli temin edilebilir hâle getirilmesini istiyorum. Aksi halde bu seviyede bir ürün almış olmamıza rağmen kullanımının bu kadar kısa sürede aksaması ve çözümsüz kalması ciddi mağduriyet yaratıyor.