to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame d9 Max Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa s...üre sonra robot düz duvarlara tırmanmaya başladı; başta önemsememiş olsam da sorun giderek arttı. Bunun üzerine cihazı yaklaşık bir ay önce servise gönderdim. Servisteyken bana şar
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame d9 Max Gen 2 model robot süpürgem henüz 2 aylık olmasına rağmen iki defa ağır do...nanımsal arıza verdi. İlk arıza 10 Temmuz’da, ikinci arıza ise 10 Eylül’de yaşandı. Yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede iki kez ciddi arızalanması se
Vatan Bilgisayar’dan 2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Dreame d9 Gen Max2 robot süpürgeyi aldığım ilk andan itibare...n mop özelliği çalışmadı, cihaz kendi mop’unu algılamıyordu. Ürün toplamda 5–6 kez servise gitti, her bir servis süreci en az bir ay sürdü ve ilk aşamalarda servis herhangi bir sor
Dream markalı Dream d9 Max Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan bir süre sonra aşırı ses yapmaya başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servisten tamir edilerek geri geldi ancak bu kez de tekerleğinde sorun vardı, silme iş
27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürün ilk yaklaşık 1 ay sorunsuz çalıştı..., sonrasında ise temizlik yaparken zeminde toz bırakmaya başladı, haritalandırma yapmamaya başladı, çalışma sesi belirgin şekilde değişti ve kendi kendine durup kalan yeri temizlem
21.09.2025 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından Dream d9 Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk g...ünden bu yana sürekli şarj problemi yaşamaktadır ve aynı arıza nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis işleminden sonra sorunun giderildiği belir
Dreame d9 Max 2. Nesil robot süpürgeyi ben aslında hiç satın almadım. İhlas mağazasından aldığım başka bir süpürge bozul...duğu için servise gönderdim, yaklaşık iki buçuk ay serviste kaldı ve servis parça bulamadığı için bana yerine Dreame d9 Max 2. Gen süpürge gönderildi. Ürün sıfır gelmesine rağmen b
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D10S robot süpürge, çekim gücünün yetersiz olması nedeniyle iki kez garanti kapsamı...nda servise gönderildi; ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilemedi ve ürün Dreame D9 ile değiştirildi. Fakat tarafıma gönderilen Dreame D9 model robot süpürgede de benzer s
"Teşekkürler"
Dreame d9 ve Dreame Max Gen robot süpürge ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos civarında, tatile çı...kmadan önce şarjını çekip bıraktığım cihaz eve döndüğümde çalışmadı ve servise gönderdim. Üç ay sonra cihazın “yanmış” olduğunu söylediler, bu kadar uzun süre sonra böyle bir dönüş
Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Dreame d9 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk başta sorunsuz kullanırken y...aklaşık 1 ay önce süpürme performansı ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce ürünü İstanbul Esenler’den Dreame’in yönlendirdiğ
Xiaomi Dreame D9 Max robot süpürgemi genel bakımlarının yapılması için Afyonkarahisar Merkez Park Afyon Mi Store bayisin...e teslim ettim. Cihazımda daha önce hiçbir sorun yokken, ilk servisten dönüşünde bağlantı ve haritalama arızası ile tarafıma teslim edildi. Bu problemler cihazı servise vermeden ön
"Sorunumuz için Kürşat bey bize ulaştı. Çözüm önerisini kabul ettik. Kendisine ve firmaya teşekkür ederiz"
Xiaomi Dreame D9 robot süpürgemin su tankıyla ilgili yaşadığım sorun nedeni...yle ürünü 06.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Fixpack’e gönderdim. Ürünü gö
07.11.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Dream d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 08.11.2025’te k...urup ilk kez kullanmaya başladığımda, süpürme kauçuk fırçasının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen
Media Markt Sanayi Mahallesi Genel Müdürlük mağazasından aldığım Xiaomi Dreame d9 Max robot süpürgeyle ilgili ciddi soru...nlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar başladı ve neredeyse iki yıldır bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar beş kez servise göndermek zorunda kaldım
20 Ağustos 2025 tarihinde Ouno teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ve toplamda yaklaşık 2,5 saattir defalarca aramama ra...ğmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda, temsilciye bağlanmak için uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca, geri aranmak için tuşa ba
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalı...şmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi
Dreame D9 robot süpürgeyi titizlikle kullandık. Durup dururken 5-10 saniye çalışıp "Filtreyi değiştirin" diyor. İnternet...te bulduğum yetkili servise kargoladım. İsmi Ouno. Süpürgenin fan ve batarya sorunu olduğunu söyleyip 3.400 TL istiyorlar. Ben bataryasına ne yapmış olabilirim ki? Ayrıca internett
Dreame D9 Max Gen2 robot süpürgesini satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra robot silme işlemini yapmamaya başladı. Hari...tayı unuttu ve kendi kendine daireler çizmeye başladı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, cihazı resetledik fakat şikayetim geçmedi, sorun devam etti. Garanti kapsamında ürünü kar
Dreame D9 Max gen 2 robot süpürge aldım yedek paspas almak istedim. Firma Hepsiburada ya yönlendiriyor. Diğer marka ürün...ler 50-100 lira arası iken bunlar 899 lira diyor. Fiyatın yanlış olduğunu düşündüğüm İçin doğru olup olmadığını sordum yanıt alamadım.
Merhaba, Dream Robot Vacuum D9 robot süpürgesini A101'den internet aracılığıyla aldık. Ancak üç ay içinde gerekli temizl...iklerini yapmamıza rağmen bozuldu. Halı üzerinde geziyor ancak aldığı kirleri geri bırakıyor. Elden teslim edebileceğimiz bir yetkili servis olmaması çok ilginç. Ayrıca, A101'den y
27.03.2024 tarihinde Dreame D9 Max Akıllı Robot Süpürge'yi n11.com internet adresinden 11.990 TL'ye aldım. Üründe yazılı...msal olduğunu düşündüğümüz bir sıkıntı nedeniyle temizlikte problemler yaşadık. Çözüm bulmak adına yetkili servisle irtibata geçtik ve Dreame servisine 20.03.2025 tarihinde servis
Dreame D9 Gen Max 2 robot süpürge tamamen hayal kırıklığı ve aldatıcı bir marka. 2. ayında 2 kez servise gitti ve arıza ...tespit edilemediği gerekçesiyle ürünü geri gönderdiler. Robot temizleme için başlatıldığında sadece salonu süpürüp, şarjı tam olmasına rağmen istasyona geri dönüyor. Resetleme yapt
Xiaomi Vacuum D9 robot süpürgemin filtresi yeni ve temiz olduğu halde filtre hatası veriyor ve sesinde de sıkıntı var, f...arklı çıkıyor. İçinin temizliğini yaptım, yine değişen bir şey olmadı. Ne yapmam gerekiyor? Ara ara bazen hata veriyordu ama kendiliğinden düzeliyordu, bu sefer düzelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
