to read complaints and reviews, or file yours.Dream Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sürecindeki Zorluklar
Merhaba, Dream Robot Vacuum D9 robot süpürgesini A101'den internet aracılığıyla aldık. Ancak üç ay içinde gerekli temizliklerini yapmamıza rağmen bozuldu. Halı üzerinde geziyor ancak aldığı kirleri geri bırakıyor. Elden teslim edebileceğimiz bir yetkili servis olmaması çok ilginç. Ayrıca, A101'den yakın zamanda aldığımız ürünün faturasını istemeleri de çok şaşırtıcı. Bizden kaynaklanmayan nedenlerle bozulan cihazın teslimini, kutulamamızı vs. bizim yapmamız isteniyor. Kutu yoksa çöpe atın deniliyor adeta. Neden bu şekilde zorlaştırılıyor ve ayrıca 20 iş gününde dönüş yapılacağı belirtiliyor. Neyse ki normal bir süpürgemiz de var. Bu şekilde işlerin zorlaştırılması markanıza olan güveni de sarsıyor açıkçası. İvedi çözüm bulunmasını rica ediyorum.
