Üç Bin Yedi Yüz TL'lik Siparişim 2 Ayda Gelmedi, İade Talebim Geri Çekildi

6 Eylül’de Douccee isimli siteden beyaz abiye elbise siparişi verdim, yaklaşık 3.700 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen bugün 2 Ekim olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime dair ne sipariş numarası ne de fatura tarafıma iletilmedi. Site üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Gönderim yapılmadığı gibi kargo bilgisi veya “hazırlanıyor” benzeri en ufak bir bilgilendirme bile paylaşılmadı.

Başta sadece ürünümün gelmesini bekliyordum ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve hiçbir geri dönüş yapılmamasına rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de açıklama. Bu durum karşısında mağdur edildim ve kendimi resmen dolandırılmış gibi hissediyorum.

Artık ürünün gönderilmesini istemiyorum, Douccee tarafından benden tahsil edilen yaklaşık 3.700 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.