Dominos Şubesinde Eksik Ve Soğuk Siparişte İade Talebi
"Diğer vardiya müdürü tekrar eden şikayetimden sonra ilgilenip süreci hızlıca iadeye döndürdü Bursa özlüce şubeden fatmanur hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

"Diğer vardiya müdürü tekrar eden şikayetimden sonra ilgilenip süreci hızlıca iadeye döndürdü Bursa özlüce şubeden fatmanur hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.15'te Domino’s Pizza’nın kendi uygulaması üzerinden İzmir Bostanlı şubesinden, yüzde 30 ...genel tutar indirimi sağlayan kuponumu kullanarak pizza siparişi verdim. Uygulama üzerinden siparişim onaylandı, takip kodum 09163b olarak göründü ve toplam tutar 371 TL idi. Sipa
"Geç dönüş yaptım üzgünüm ama sağ olun sorunumuz çözüldü hediye için teşekkürler"

Bugün saat 17:27'de Domino's Pizza uygulamasından 4d0066 numaralı siparişimi oluşturdum. Uygulamada tahmini teslimat sür...esi 24–40 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık bir saat sonra dağıtıma çıktı ve teslimat süresi kuryenin geliş süresiyle birlikte 1,5 saati buldu. Bu süre hem taahh
"Telefonda çözüm sonrası konuşan arkadaş çok yapıcıydı, teşekkürler."
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:27’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden İ...stanbul İkitelli şubesinden eb3838 numaralı siparişi verdim. 348 TL tutarın
04.05.2026 tarihinde Amasya Merkez’deki Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden sipariş verdim. Cüzdanlarına k...redi kartımdan 327 TL yükleyerek ödeme yaptım. Misafirim gelmişti, buna güvenerek sipariş oluşturdum ancak siparişim yaklaşık 45 dakika sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Gerek
Domino’s Çanakkale Kordon şubesinden bugün iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim bir saati geçtiği halde el...ime ulaşmayınca 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım. Telefona şube müdürü olduğunu söyleyen M******* isimli kişi çıktı. Kuryeye soracağını, hemen döneceğini söyledi. Bu sı
Domino’s Pizza uygulaması üzerinden “ilk siparişe özel 1 pizza + 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün saa...t 18:55’te sipariş verdik. Ödeme tamamlandıktan sonra kampanya kapsamındaki ikinci pizzanın siparişe eklenmediğini fark ettik. Bunun üzerine saat 18:57 civarında 444’lü çağrı merk
11 Nisan 2026 saat 13:50 civarında Domino's üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, sipariş numarası 1D695C olan online bir... sipariş verdim. Sistemlerinde müşteri siparişi oluşturduktan sonra hiçbir şekilde haber vermeden bu siparişi iptal etmelerinden şikayetçiyim. Siparişimin iptal edildiğine dair ne
"Arayıp ilgilendiler iadem yapıldı"
25.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Domino's Pizza İzmir Bornova şube...sinden ffcfe5 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde siparişimin farklı b
Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce online ödeme ile sipariş oluşturdum. Ancak sipariş herhangi bir şub...eye iletilmedi, uygulamada da sipariş oluşmadı ve bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 350–400 TL arası bir tutar çekildi. Durumu fark eder etmez
24.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında, 1 adet pizza siparişi... verdim. Siparişim geldiğinde pizzada mozerella yerine sarı, farklı bir peynir kullanıldığını ve ürünün yenmeyecek kadar kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine iki defa müşteri hizme
Zeytinburnu Domino’s Pizza şubesinden Getir uygulaması üzerinden saat 21:15’te vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirt...ilen tahmini teslim süresi geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Sipariş durumu, hazırlama süresi dolduktan sonra da gerçeği yansıtmayan şekilde uzun süre “yolda” olarak gösterilme
10.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Domino's mobil uygulaması üzerinden Üsküdar Yavuztürk Bosna Bulvarı Domino's ş...ubesinden verdiğim pizza siparişi, 4–5 farklı yere uğradıktan sonra tarafıma tamamen soğumuş ve yenmeyecek kadar kötü bir halde teslim edildi. Bir kuryeye bu kadar çok teslimat yük
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
Kayseri ili T**** T******** Domino's Pizza şubesinden 17.59’da uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ancak... 19.27’de teslim edildi, yani normal süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşandı. Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri şubeye ulaşamad
"Sorun telafi edildi, teşekkür ederim."

Domino’s Çorum Çevreyolu şubesinden 22:37’de XL pizza siparişi verdim. “30 ...dakikada kapında” sloganı ile reklam yapmalarına rağmen, siparişim tam 1 sa
30 Kasım 2026 tarihinde saat 16:54’te Migros Yemek üzerinden Domino's’tan v...erdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sucuklu pizzamın Sarım



25 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa Setbaşı Domino's şubesinden b39384 takip numaralı siparişimde yine ci...ddi iletişim sorunları yaşadım. Şubede görevli A**** Hanım ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştım. Bugünkü siparişimde adres değişikliği yapmama rağmen, müşteri hizmetleri a
Ankara Kahramankazan şubenizden genellikle ayda 4-5 defa, bazen daha fazla sipariş veriyorum. Ancak yaklaşık bir yıldır ...her siparişte mutlaka bir sorun yaşıyorum. Siparişler çoğunlukla soğuk geliyor, malzemeler eksik ya da çok az oluyor, orta boy istediğimiz pizzalar küçük gönderiliyor. Son olarak b
19.08.2025 tarihinde Domino’s Kızılay şubesinden “gel al orta boy pizza” siparişi verdim ve online olarak 150 TL ödeme y...aptım. Siparişi iptal etmeme rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ile
"Domino's pizzaya ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim ama Akyazı şubesi için asla önermem Umarım isminizi daha fazla zedelemeden kaliteli hizmet veren bir şubeye dönüşür"
2 Eylül Salı günü Domino’s Pizza Kumburgaz şubesinden sucuksever pizza siparişi verdim. Siparişim, belirtilen 30 dakika ...teslim süresine rağmen yaklaşık 1 saat sonra ulaştırıldı. Bu gecikmeyle ilgili aradığımda, bir sonraki siparişimde indirim uygulanacağı söylendi. Az önce tekrar aynı şubeden ve ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100