to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2025 tarihinde Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ürün aldım. Ürünlerin açıklamasında biri sıfır, diğeri ise yanlış beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında birinin kullanılmış olduğunu, diğerinin ise bedeninin yanlış yazıldığını gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade ettim. İade süreci 03/11/2025 tarihinde tamamlandı; fakat 256,80 TL ödediğim alışverişin sonunda bana sadece 240 TL iade edildi. Yani alıcı komisyonu adı altında paramdan kesinti yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Dolap destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak bana uygulamanın bu şekilde işlediği, kesintinin iade edilmediği söylendi. Satıcının yanlış ve yanıltıcı bilgiyle ürün satmasından dolayı mağdur olmama rağmen, hem günlerce paramı alamadım hem de eksik iade aldım. Alıcı olarak benim hiçbir hatam yokken, bu mağduriyetin cezasını ben çekiyorum.
Dolap’tan beklentim, satıcının hatası nedeniyle yapılan iadelerde alıcıdan komisyon kesilmemesi ve eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesidir. Ayrıca, satıcıların yanlış beyanla ürün satmasının önüne geçilmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Dolap platformu üzerinden sp01313528838 sipariş numarasıyla bir kız çocuk elbisesi satın aldım. Ancak elbise yerine yanlışlıkla bir pantolon gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, mağdur olan ben olmama rağmen paramdan kesinti yapılacağını ve iade sürecinin 7-14 gün süreceğini öğrendim. Ürün ...
Dolap uygulaması kayıp kargo ve arkasında durulmayan sistem 4 Mart tarihinde Dolap uygulaması aracılığı ile bir kaban sattım. Kabanım gerçekten çok yeniydi fakat alan kişi iade etmek istedi. Ben de ürünümü bana göndermesi şartı ile iadeyi kabul ettim. Buraya kadar hiçbir sorun yoktu fakat sonrasında...
Dolap uygulaması üzerinden Temudan markalı ikili sütyen sattım. 30 Ağustos’ta Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, sp No: 09967538337 ve takip no: 1011669991685816 ile İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Kargo firması ürünü kaybetmiş. 8 Eylül’de Dolap uygulamasında “iade edildi” ibaresini gördüm...
Dolap üzerinden Zorbey Gümüş'ten iki adet yüzük aldım. Yüzükleri iade etmek istedim. Satıcı ile anlaştık, birinin resmini eklediğim için satıcı ikisini birden göndermemi istedi. Ancak iadeyi iptal etti. Satıcıya, kargo geldiğinde görüp onay verecekseniz göndereceğimi söylememe rağmen anlamadı. Zorbe...
Yorumlar