to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2025 tarihinde Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ürün aldım. Ürünlerin açıklamasında biri sıfır, diğeri ise yanlış beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında birinin kullanılmış olduğunu, diğerinin ise bedeninin yanlış yazıldığını gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade ettim. İade süreci 03/11/2025 tarihinde tamamlandı; fakat 256,80 TL ödediğim alışverişin sonunda bana sadece 240 TL iade edildi. Yani alıcı komisyonu adı altında paramdan kesinti yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Dolap destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak bana uygulamanın bu şekilde işlediği, kesintinin iade edilmediği söylendi. Satıcının yanlış ve yanıltıcı bilgiyle ürün satmasından dolayı mağdur olmama rağmen, hem günlerce paramı alamadım hem de eksik iade aldım. Alıcı olarak benim hiçbir hatam yokken, bu mağduriyetin cezasını ben çekiyorum.
Dolap’tan beklentim, satıcının hatası nedeniyle yapılan iadelerde alıcıdan komisyon kesilmemesi ve eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesidir. Ayrıca, satıcıların yanlış beyanla ürün satmasının önüne geçilmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sp05581158537 numaralı sipariş ile kızıma DeFacto marka, etiketinde 9-10 yaş yazan bir pantolon satın aldım. Satıcı ilanda bedenle ilgili yeterli ve net bilgi paylaşmadığı, ürünün etiketinin fotoğrafını eklemediği için ürünü 10-11 yaş zannederek aldım. Ürün dün elime gelir...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla yaşadığım dolandırıcılık olayı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Platformunuzda yayımlanan bir PlayStation 5 ilanı üzerinden iletişime geçtiğim kullanıcı, daha sonra görüşmeyi Dolap dışına, WhatsApp’a taşıdı ve kendisini güvenilir bir satıcı gibi tanıtarak ben...
Dolap uygulaması üzerinden markasız bir bot sattım. Ürünüm 10 Nisan’da sorunsuz bir şekilde alıcıya gönderildi; ancak alıcı 24 Nisan’da botu bana tamamen parçalanmış, yıpranmış ve kullanılmayacak halde geri gönderdi. Gönderdiğim ürünle bana geri gelen ürünün durumu arasında büyük fark vardı ve ürün ...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp01542887536 numaralı ayakkabı ilanda belirtilenden tamamen farklı, yoğun kullanılmış ve defolu şekilde gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak iade kargo süresini kaçırdığım için sistem işlemi otomatik tamamladı ve ücret satıcıya aktarıldı. Ürü...
Yorumlar