to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
22 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden "stilfazlasi" adlı satıcıdan Apple Watch ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün 27 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş verirken istediğim modelin adı ve görseli doğruydu, fakat gelen ürün saatime uymadı; boyutu büyük geldi ve model yanlış yazılmıştı.
Hemen iade talebi oluşturdum, ancak ürün sorunsuz geldiği gerekçesiyle iade talebim otomatik olarak reddedildi ve 28 Eylül'de sipariş otomatik onaylandı. Bu nedenle tekrar bir işlem yapamadım ve ürün elimde kaldı. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; çünkü ürün onaylandığı için iptal hakkımın olmadığı belirtildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.
Sipariş numaram: sp03624135336. Ürün için kredi kartı ile uygulama içi ödeme yaptım ve toplamda 155,99 TL ödedim. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
