Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Nurgül
14 Ekim 2025 13:56
896

22 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden "stilfazlasi" adlı satıcıdan Apple Watch ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün 27 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş verirken istediğim modelin adı ve görseli doğruydu, fakat gelen ürün saatime uymadı; boyutu büyük geldi ve model yanlış yazılmıştı.

Hemen iade talebi oluşturdum, ancak ürün sorunsuz geldiği gerekçesiyle iade talebim otomatik olarak reddedildi ve 28 Eylül'de sipariş otomatik onaylandı. Bu nedenle tekrar bir işlem yapamadım ve ürün elimde kaldı. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; çünkü ürün onaylandığı için iptal hakkımın olmadığı belirtildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.

Sipariş numaram: sp03624135336. Ürün için kredi kartı ile uygulama içi ödeme yaptım ve toplamda 155,99 TL ödedim. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

yanlis-model-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
yanlis-model-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-model-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
yanlis-model-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Koruma Ücreti Ödememe Rağmen İade Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
21 Ekim 2025 14:30
1.077
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Satış Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

profile
Aykut
27 Ağustos 2025 10:29
813
yanlis-bilgiyle-satis-ve-iade-sorunu-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-bilgiyle-satis-ve-iade-sorunu-magdur-edildim-1.jpg

İade Edilen Ürün Ve Ücretin Tarafıma Ulaşmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cansu
12 Ağustos 2025 16:05
2.710
iade-edilen-urun-ve-ucretin-tarafima-ulasmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
iade-edilen-urun-ve-ucretin-tarafima-ulasmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İhsan
10 Ekim 2025 18:45
857
dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Emir
11 Ekim 2025 13:05
2.065
Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri