Dolap Yanlış Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Pelin · 2025-07-24T10:45:08+03:00

Dolap uygulamasında 10 Temmuz 2025'te satış yaptım. SP01532479633 sipariş numarasıyla 14 Temmuz'da kargoya verdim. 21 Temmuz'da alıcıya ulaşmamış ve ürün iade olmuş. Ancak ürünüm bana gelmedi. Hatta bana bambaşka bir ürün geldi. Bulunduğum adresle hiçbir ilgisi yok. Muhtemelen sahibi de onu arıyordur. Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Mail atın' dediler. 3 kere mail attım, hiçbir sonuç alamadım. Bir de 'Mail bize gelmemiş ki' deyip konuyu kapatıyorlar. Bir an önce bunun çözülmesini istiyorum. Bana gelen yanlış kargonun bilgileri ve fotoğrafları ektedir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pelin

Dolap

24 Temmuz 2025 10:451.820

Pelin

30 Temmuz 2025 18:36

Asla dönüş yapılmadı ürün kayboldu gitti

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Ve İade Talebime Dolap'tan Yanıt Yok

Pınar

Dolap

7 Kasım 2024 18:401.854

31.10.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram SP07743462235 şeklindeydi. Satıcı ürün...ü ertesi gün kargoya verdi. Kargo firmasında 02.11.2024 tarihinden beri hiçbir hareket olmadan bekliyor. Yetkili tüm yerleri mecbur olmadığım halde bilgilendirdim ama netice alamad...

Kayıp Kargo Ve İade Talebime Dolap'tan Yanıt Yok

İade Edilen Ürün Ve Ücretin Tarafıma Ulaşmaması Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Dolap

12 Ağustos 2025 16:055.564

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı v...e ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...

2 Destek1 Yorum

İade Sürecinde Ürün Ve Ücret Mağduriyeti: Dolap Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Esra

Dolap

11 Eylül 2025 00:022.450

04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilme...diği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...

2 Destek

İade Edilmeyen Ürün Ve Ücret Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Demet

Dolap

28 Temmuz 2025 14:012.918

Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu v...e sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...

3 Destek

Dolap Ürün Kaybolması ve İlgisizlik!

Cansu

Dolap

13 Eylül 2023 16:311.210

Dolap üzerinden satmış olduğum, SP01319573360 numaralı siparişimi 07.08.2023 tarihinde Dolap tarafından belirtilen kargo... firmasına teslim ettim. Ürünü sürekli takip ettim fakat ürün alıcıya ulaşmadı olarak gözüküyor. Bununla ilgili olarak Dolap Müşteri temsilcileri ile defalarca yazıştım. Sürekli ta...