to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632.
23 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Alıcıyla görüşüp ürünü tekrar adresime göndereceklerini ve süreci çözmek üzere yardımcı olacaklarını söylediler. Hatta açık adresimi aldılar. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, bu durumda yardımcı olamayacaklarını ve yapılacak bir şey olmadığını belirttiler.
Ürünün bedeli de tarafıma ödenmedi; iade talebi sonrası ücret doğrudan alıcıya yatırıldı ve ben hem ürünümden hem de ücretinden oldum. Ürün nerede olduğuna veya kargo sürecinde neler yaşandığına dair net bir bilgi de edinemedim.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ya tarafıma ulaşmasını ya da ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden SP06465313338 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığı anda denedim ve bana uymadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, “Ürün beğenilmediği iç...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
Dolap uygulamasından 2.000 TL ödeyerek orijinal bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve hemen “İade Et” butonuna bastım. Ancak Dolap, “büyük gelmesi” nin iade sebebi olmadığını belirterek talebimi reddetti. Ürünü deneme şansım olmadığı için numara k...
Dolap uygulamasında 10 Temmuz 2025'te satış yaptım. SP01532479633 sipariş numarasıyla 14 Temmuz'da kargoya verdim. 21 Temmuz'da alıcıya ulaşmamış ve ürün iade olmuş. Ancak ürünüm bana gelmedi. Hatta bana bambaşka bir ürün geldi. Bulunduğum adresle hiçbir ilgisi yok. Muhtemelen sahibi de onu arıyordu...
18.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan teslim almadan iade sürecini başlattım. 28.08.2025 tarihinde Trendyol Express Kargo ile iade süreci başlatıldı, ancak kargo halen satıcının eline ulaşmadığı için tarafıma para iadesi ...
Yorumlar