to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sp01968691530 sipariş numaralı bir gözlük satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 3 Mayıs’ta teslim aldıktan hemen sonra iade işlemi başlattım ve ürünü kargoya verdim. 6 Mayıs’ta satıcının ürünü teslim alıp iadeyi onayladığı sistemde görünüyor olmasına rağmen, iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Uygulama içi destek üzerinden 1–2 gün önce müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “bankada sorun olmuş, göndermişiz gitmemiş” gibi net olmayan açıklamalar yapıldı. Şu an ise Dolap müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum ve sürecim tamamen belirsiz durumda.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi onaylanmasına rağmen para iadem hâlâ tarafıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir telefonu iade etmeme rağmen 1 buçuk haftadır 29.321 TL’lik ödemenin iadesi yapılmıyor. Ürünü 15 Ocak’ta kargoya verdim, satıcı 21 Ocak’ta teslim aldı ancak buna rağmen para iadem kartıma yansıtılmadı. Üstelik satıcı, iade ettiğim bu telefonu tekrar satışa...
19 Mart’ta Dolap üzerinden satın aldığım bir ürünü, 26 Mart’ta iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Dolap desteği defalarca kez aradım. Görüşmelerde, iade tutarının bankaya iletildiği ve bankamızca Dolap’a geri iade edildiği söylendi. Bu...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve haklı bulundum. 28 Kasım tarihinde iade işleminin tamamlandığı ve ücretin tarafıma yatırılacağı belirtildi. İade tutarı 350 TL olup kredi kartı ile yapılan ve sp09815561837 numaralı siparişe aittir. Ancak aradan uzun za...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Yorumlar