Yanlış Fiyatla Satılan Ürünüm İçin Dolapta Yaşadığım Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Dolap uygulamasında SP07955883332 numaralı satış işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nişanlımın hesabından kendi ürünümü satışa koyarken, 1110 TL olarak belirlemem gereken fiyatı yanlışlıkla 110 TL olarak girdim ve ürün bu şekilde satın alındı. Satış gerçekleştikten sonra alıcıya ne kadar fiyata aldığını sorduğumda bana 1240 TL dedi ve ilk fiyatı belirtmiş oldu. Yanlışlık olmadığını düşündüğüm için o aşamada bir işlem yapmadım. Ancak bugün ürün teslim edildiğinde hesabıma sadece 48 TL yatırıldığını gördüm.

Alıcıyla iletişime geçip durumu açıkladım fakat olumlu bir dönüş alamadım. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun satıcıdan kaynaklandığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Satış işlemi Antep ve İzmir illeri arasında gerçekleşti. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamamak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü.

Ürünümün iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum.