to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ölçü Beyanı Nedeniyle Kısa Elbise Ve İade Reddi
Dolap uygulaması üzerinden sp09615135533 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Satıcı ürün ilanında yanıltıcı ölçüler paylaştığı için mağdur oldum. 1,62 boyunda olduğumu ve elbiseyi 11 cm topuklu ayakkabı ile giymeme rağmen, ilanda uzun ve boyuma uygun olarak belirtilen elbise yerine yaklaşık 1,40 boyunda, oldukça kısa bir elbise gönderdiler.
Ürün 06.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bakırköy Florya’daki adresime teslim edildi. İşten gelir gelmez ürünü denedim ve ölçülerin ilanla uyuşmadığını görünce hemen Dolap’a fotoğrafları yükledim. Ardından saat 18.00–19.00 arasında elbisenin yaklaşık 1,40 boyunda olduğunu açıkça gösteren fotoğraf ve videoları da destek ekibine gönderdim.
Buna rağmen iade talebim reddedildi ve “merak etmeyin, sizi arayacaklar” denmesine karşın, süreç benim aleyhime sonuçlandırılarak ücret karşı tarafa aktarıldı. Bu alışveriş için toplam 16.186,50 TL ödeme yaptım ve bu tutarın, satıcının yanıltıcı ölçü beyanı nedeniyle mağdur olmamdan ötürü tarafıma iadesini, ürünün de geri alınmasını istiyorum.
Sunmuş olduğum fotoğraf ve videoların dikkate alınarak, iade talebimin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün orijinal olduğu orijinal halinin tarlatanla giyildiği ve ölcülerin ona göre değerlendirdiğini lütfen dikkate alınsın
Dolap uygulasının tüm detaylarını bilen ve bunun üzerine eksik bilgi veren ve yanıltıcı bir şekilde bu uygulamayı kullanan satıcı beni ve herkesi yanıltıp ürün altında yanıltıcı beyan vermiş ve madururiyet yaratmıştır
Ürün satıcının belirttiği gibi orijinalse boyu bu değil o zaman tadilat yapmış ve bende bu durumda fatura talep ediyorum
