to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap.com üzerinden aldığım bir uyku tulumunun ilanında beyan edilen ölçüler ile elime ulaşan ürünün ölçüleri birbirinden tamamen farklı çıktı. Ürünü dün teslim aldım, sipariş numaram sp07275981535. İlanda ürünün eninin 80 cm, boyunun ise 210 cm olduğu belirtilmişti. Elime gelen üründe ise en 60 cm, boy kapüşon hariç 160 cm, kapüşon dahil 180 cm. Bu ölçülerle içine sığamıyor ve ürünü kesinlikle kullanamıyorum.
Kargom dün gelmişti ancak ürünün ambalajını açıp detaylı olarak bugün bakabildim. Ölçülerin uyuşmadığını fark eder etmez hem satıcıya hem de Dolap destek birimine yazdım. Ancak teslimat üzerinden 1 gün geçtiği için iade talebi açamayacağım söylendi. Burada benim bir kusurum olmamasına rağmen, ilanda beyan edilen ölçülerle uyuşmayan bir ürün gönderilmesine rağmen, sadece “1 gün geçti” gerekçesiyle mağdur ediliyorum.
Bu ürün için 1.144 TL ödeme yaptım ve ilandaki bilgiden tamamen farklı bir ürün aldım. Ürünü kullanmam mümkün olmadığı için siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını, bu tür hatalı / yanıltıcı ilanlar için de daha esnek ve adil bir iade süreci uygulanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan, kendi ölçülerimi belirterek etek siparişi verdim. Sipariş numaram: sp07286146834. Ancak satıcı, belirttiğim 40 beden yerine 36 beden bir etek gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebinde bulundum fakat Dolap iade talebimi reddetti. Satıcıya ölç...
Dolap uygulamasındaki outlet06 adlı satıcıdan 03.03.2026 tarihinde iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri alırken bedenlere özellikle dikkat ettim, açıklamalarda iki koltuk arası ölçünün 54 cm olduğu yazıyordu. Ancak ürünler elime geçip denediğimde iki koltuk arası ölçünün 50 cm olduğunu gördüm ve bu...
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
02 Kasım’da Dolap uygulamasından sp08659553838 numaralı siparişi verdim ve 05 Kasım’da ürünü İstanbul’da teslim aldım. Sipariş öncesinde satıcıya iki kol altı arası ölçüsünü sordum ve 60 cm cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölçtüğümde iki kol altı a...
Dolap üzerinden 18 Şubat’ta 2 adet tek kişilik uyku seti satın aldım. Ancak satıcı bana uyku seti yerine el büyüklüğünde lif gönderdi. Bunun üzerine 24 Şubat’ta hemen iade talebi oluşturdum ve Dolap iade talebimi onayladı. Geçtiğimiz cuma günü ürünü PTT ile satıcıya geri gönderdim, kargo dün satıcın...
Yorumlar