Kısa Kollu Elbise İlanı Yanıltıyor, İade Reddi Ve Destek Yok

Dolap uygulaması üzerinden sp02883392534 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. İlanda elbisenin görseli uzun kollu olarak yer alıyordu ve satıcı ürünün tesettüre de uygun olduğunu özellikle belirtmişti. Ancak gelen ürünün kolları kısa olduğu için ilandaki görsele ve açıklamaya uymuyor ve tesettüre uygun değil.

Ürünü teslim aldıktan sonra kollarının kısa olduğunu belirterek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı ve süre dolduğu için ürün otomatik olarak onaylandı. Bu süreçte Dolap üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt verilmedi.

İlanda belirtilen özelliklere uymayan, görsel ve açıklamasıyla uyuşmayan bu ürün için ücretin tamamen iade edilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.