Ürün Kayboldu, İade Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyorum

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki satışta da ciddi sorun yaşadım. İki kez ürün sattım, ikisinde de ürünler kayboldu ve süreç uzadıkça uzadı. İlk kaybolan ürünün parasını daha sonra iade ettiniz, ancak ikinci ürünüm için hâlâ sonuç alamadım.

İkinci satışımda bir giysi, pantolon sattım ve ürün bedeli 245 TL idi. Bu ürün için 8 Nisan’dan beri bekliyorum. Uygulama üzerinden sürekli yazmama rağmen her seferinde farklı bir cevap veriliyor, biri “incelemede” diyor, biri başka bir şey söylüyor, ama somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.

8 Nisan’dan bu yana kaybolan bu pantolon satışına ait 245 TL tutarındaki ürün bedelimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süren süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.