Trendyol'da Montana Dolap Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum

11 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pratico marka “Montana XS 14 sepetli dolap” adlı ürünü uygun bir fiyata satın aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili detaylı bir bilgi paylaşılmadı.

Trendyol üzerinden satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda da net bir tarih belirtilmedi, sadece geçiştirilerek cevap verildi. Fiyatlar artmış olsa da, biz bu ürünü o günkü fiyatıyla ve koşullarıyla satın aldık ve siparişim onaylandı.

Sipariş numaram 11222486307’dir. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.