to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. 4 Mayıs tarihinde sp02119985531 numaralı siparişimin PTT Kargo takip ekranında “teslim edilmedi / kabul edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü fiilen hiç teslim almamama rağmen Dolap uygulamasında sipariş “teslim edildi” şeklinde işlenmiş, bu nedenle ödediğim ücret satıcıya aktarılmış ve ürün de satıcıya geri dönmüştür.
Durumu hem Dolap tarafına hem de PTT Kargo’ya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Dolap, PTT Kargo sisteminde teslim alınmadı göründüğü halde uygulamada teslim edilmiş gibi işlem yapmış ve bu nedenle ödediğim ücret tarafıma iade edilmemiştir. Ne ürünü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ürün bedelinin ve ödediğim tüm ücretlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak hem Dolap hem PTT Kargo nezdinde resmi şikayet kaydı oluşturulmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Dolap uygulaması üzerinden Guess marka bir eşofman takımı satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram sp02787725536, ürün bedeli ise 1.090 TL’dir. Bazı sebeplerden dolayı ürünü iade etmek istedim ve 06.05.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibine göre iadem 08.05.2026 tarihinde satıcının elin...
Dolap üzerinden satın aldığım bir ürün için iade süreci başlattım ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo takipten kontrol ettiğimde ürünün 12–13 Mart tarihleri arasında karşı tarafa teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen uygulamada ne teslim edildiğine dair bir bilgilendirme görünüyor ne de iade s...
Dolap üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ancak iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Ürünü 22 Nisan’da kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 24 Nisan’da satıcıya teslim edildi. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen, ürün satıcıya ulaşalı 5 gün geçtiği halde işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve satıcı...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan “az kullanılmış” ibaresiyle belirtilen bir çanta satın aldım. 24 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 26 Aralık’ta elime ulaştı. Akşam eve geldiğimde, çantanın içine henüz hiçbir eşya koymadan, sadece bomboş şekilde omzuma takıp denemek istedim. Omzuma atar atma...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP03615449832 numaralı siparişe ait ürünü satıcıya iade ettim. Ürün, 17 Aralık’ta kargo ile satıcıya teslim edildi ve kargo takip bilgilerinde de teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen, o tarihten bu yana ücret iadem hesabıma yapılmadı. Dolap’ın ulaşabildi...
Yorumlar