Sistemsel Hata Nedeniyle Buz Pateni İadem Gerçekleşmiyor, Destek Alamıyorum

Dolap üzerinden buz pateni satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemsel olarak onay verdiğim göründüğü için iade sürecini başlatmadılar. Bu durum yaklaşık 1 gün önce yaşandı ve sipariş numaram SP03483659834’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve iade süreciyle ilgili çözüm sunmadılar. Sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu nedenle, satın aldığım buz patenini iade etmek ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İlgili siparişim için iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.